La modernización del mundo ciertamente complejo de los pagos B2B y T&E tiene el potencial de disminuir el riesgo innecesario en el flujo de efectivo, aflojar el capital de trabajo, mantener el flujo de la cadena de suministro, reducir los errores de procesamiento y hacer que los controles de gastos y la liquidación de facturas sean más simples y seguros.

La digitalización de los pagos es beneficiosa para todos, ya que ahorra tiempo a través de la conciliación automatizada, reduce los costos operativos y reduce la frustración en ambos lados de la ecuación de pago. Una forma clave de hacer esto con un costo mínimo y una interrupción es adoptar e integrar pagos con tarjeta virtual en los flujos de trabajo y plataformas en torno a los cuales las compañías ya están organizando sus negocios, donde el pago se convierte en una extensión natural de sus operaciones.

Las tarjetas virtuales se crean instantáneamente para su uso en compras digitales, con la capacidad de establecer controles de gasto en las transacciones, como el monto, el periodo de tiempo o incluso el tipo de compra y el comerciante donde se puede usar la tarjeta. Esto crea transparencia en el estado de los pagos para la gestión del flujo de caja, produce datos detallados para el seguimiento, la presentación de reportes y la conciliación y, al igual que con los pagos tradicionales con tarjeta de compra y consumo, ofrece protección contra la responsabilidad y el fraude.

Nos centramos en acelerar la adopción del uso de tarjetas virtuales en muchos sectores: transporte y logística, seguros, educación, atención médica y viajes corporativos y entretenimiento. Este último está ciertamente maduro para la revolución: los viajes de negocios se están recuperando, y el 90% de los responsables de la toma de decisiones de viajes corporativos encuestados recientemente por Mastercard dicen que esperan que aumenten significativamente durante la próxima década. Esto se debe a la continua adopción del trabajo híbrido y a que los viajes de negocios siguen considerar fundamentales para construir y fortalecer las relaciones con los clientes, reforzar la estrategia corporativa, la unión del equipo y mucho más. Al mismo tiempo, 9 de cada 10 de esos tomadores de decisiones dicen que esperan que sea común usar tarjetas virtuales para gestionar los gastos de viaje en los próximos cinco años.

Permitir que las tarjetas virtuales se carguen sin problemas en billeteras móviles es particularmente prometedor para los pagos B2B y T&E, brindando todo lo anterior con la facilidad, velocidad y seguridad de los pagos sin contacto.

A medida que las corporaciones buscan formas de operar de manera más sostenible, las tarjetas virtuales celulares, que se pueden emitir y usar de inmediato, eliminan la necesidad de enviar tarjetas físicas por correo, reduciendo el tiempo de espera y evitando contribuir al desafío de los desechos plásticos. También son más seguros, porque todos los pagos con billetera móvil están tokenizados, y los datos confidenciales del titular de la tarjeta se reemplazan por números sustitutos para que la información de su cuenta nunca se revele.

En el mundo del consumidor, los pagos móviles solo se están volviendo más populares: en una encuesta reciente de PYMNTS, la mitad de los consumidores de la Generación Z dicen que las billeteras móviles pueden reemplazar la mayoría o todos los usos de las billeteras físicas. A medida que las generaciones más jóvenes ascienden en las organizaciones, podemos esperar que haya un mayor apetito por adoptar estas experiencias de pago fluidas en el mundo empresarial, con nuevos casos de uso emergentes.

En el espacio de viajes, las compañías pueden aprovechar las tarjetas virtuales celulares para todo, desde viajes de negocios y entretenimiento hasta la gestión de eventos, conferencias y reuniones internas dentro de la cotización. Los costos de los eventos a menudo pueden salir de control y una tarjeta virtual puede brindar beneficios clave. No solo ayuda a los organizadores a ceñir a la cotización a través de controles de gastos, sino que también ofrece flexibilidad para que las compañías agreguen fondos fácilmente, ayudándoles a realizar un seguimiento de los costos relacionados con el proyecto y pagar rápidamente los gastos de última hora que surgen.

Más allá de estas aplicaciones tradicionales, las tarjetas virtuales celulares pueden brindar soporte a otros sectores industriales donde el tiempo es esencial o donde aún abundan las ineficiencias. Durante un desastre natural, se pueden enviar pagos instantáneos con tarjeta virtual celular a los voluntarios de respuesta a emergencias para ayudar en sus labores. Los pacientes que participan en estudios médicos pueden cubrir fácilmente sus gastos de viaje o tratamiento. Los conductores profesionales pueden usar tarjetas virtuales celulares en el surtidor, y los datos del vehículo que necesitan los gestores de flotas para la conciliación se transmiten automáticamente en el momento de la compra.

Si bien la adopción se está acelerando, se necesita más educación para que todos los actores del ecosistema se den cuenta de los beneficios de la modernización de pagos. Los departamentos de finanzas corporativas, que a menudo asocian el cambio con el riesgo, pueden aumentar el capital de trabajo y los reembolsos de tarjetas con poco costo o interrupción. Los proveedores pueden beneficiarse de una mayor protección y menores costos administrativos al alejar del efectivo y los cheques. Los bancos y las fintechs pueden diseñar y ofrecer productos financieros integrados, mejorando la experiencia del cliente y mejorando la retención.

Estamos buscando activamente asociaciones e integraciones estrechas con sistemas de planeación de recursos empresariales y adquisiciones para agilizar la implementación de tarjetas virtuales y brindar a los compradores, proveedores y clientes corporativos las experiencias de nivel de consumidor que esperan fuera de la oficina.

Cuando se trata de pagos comerciales, estamos construyendo una nueva forma de hacer negocios.