Ka-Wai Au es el vicepresidente ejecutivo de Global Customer Delivery de Mastercard y miembro del Comité de Gestión de la compañía. En este cargo, es responsable de la implementación técnica de extremo a extremo de los productos y soluciones de la compañía para emisores, adquirentes, comerciantes y otros socios.
A lo largo de sus más de 25 años de carrera, Ka-Wai reinventó las prioridades tecnológicas, creó asociaciones de confianza y garantizó la propiedad conjunta al ejecutar programas complejos.
Antes de unir a Mastercard en 2023, Ka-Wai se desempeñó como jefe de tecnología en Fiserv para las operaciones comerciales de instituciones financieras de Europa, Medio Oriente y África. Desempeñó un papel fundamental en la dirección de un serial de implementaciones de clientes importantes, la adquisición de First Data, al tiempo que construía la plataforma de procesamiento de emisiones basada en la nube de próxima generación.
Durante su mandato en la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido, dirigió la implementación de un cambio fundamental en los procedimientos de entrega del regulador. Anteriormente ocupó puestos de liderazgo en Barclays Bank y Accenture.
Ka-Wai se graduó de la Universidad de Bristol en el Reino Unido con una licenciatura en ingeniería con especialización en ingeniería aeroespacial.