Gracias a su profundo conocimiento del panorama de los programas de fidelización y a su capacidad de ofrecer soluciones flexibles y listas para usar, Mastercard apoyó el lanzamiento de Telstra Plus en tan solo unos meses.

Como experto líder en lealtad, Mastercard trabajó con Telstra para definir los elementos de diseño clave de un programa de lealtad exitoso, incluida la accesibilidad de los datos del programa a través de múltiples puntos de contacto y la optimización operativa.

Con API de soporte que ofrecen la máxima utilidad del programa para los miembros, Mastercard ayudó a Telstra Plus a dominar la intersección entre una experiencia de cliente personalizada y una amplia accesibilidad, lo que permitió un fuerte compromiso del programa para todos los segmentos de miembros.