Nancy Clark, directora sénior de asociaciones, y otros hablan de cómo Emirates Skywards se asoció con Mastercard Digital Labs para transformar su oferta de fidelización con un taller de sprint de innovación rápida y creación de prototipos. El equipo de Emirates Skywards destaca el valor del pensamiento de diseño y la experiencia en fidelización de Mastercard, incluyendo la transformación de un desafío complejo para el consumidor, desde el concepto hasta una solución innovadora, entregando un prototipo de aplicación de alta fidelidad, una presentación y un video del producto en tan solo cinco días.
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