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ESTUDIO DE CASOS

Maldives Transport simplifica la experiencia del cliente

Los nuevos sistemas de pago sin contacto de circuito abierto en colectivos y ferris ofrecen pagos sencillos y cómodos.

TBD

El desafío

Los servicios de transporte en Maldivas experimentaron una gran expansión en los últimos años. Maldives Transport and Contracting Company Plc (MTCC), la compañía pública con más años de servicio en las Maldivas, es parte de la vida cotidiana de los maldivos que cubre casi el 85% de la población de Maldivas¹.

Además de la gran dependencia de sus ciudadanos del transporte gubernamental, las islas Maldivas son también un destino turístico popular. En 2022, el turismo fue el sector más importante de la economía de Maldivas, aportando más del 28% del PIB y el 60% de las divisas².

MTCC reconoció la necesidad de proporcionar a los pasajeros locales y visitantes una forma simple y conveniente de pagar.

TBD

6M+

número de pasajeros en los servicios de colectivo RTL, región metropolitana de Malé en 2022 [3]

62º

Destino turístico en el mundo [4]

1M

Los turistas visitaron las Maldivas en 2021 [4]

La solución

Los pagos de circuito abierto, populares entre las ciudades inteligentes de todo el mundo, brindan a Maldives Transport and Contracting Company una forma de simplificar los viajes de los viajeros en transporte gubernamental. Esto es especialmente útil para los visitantes extranjeros, ya que permite a los viajeros mover fácilmente de inmediato empleando sus tarjetas de crédito o débito existentes, sin tener que cambiar moneda o buscar un cajero automático.

La nueva tecnología multimodelo permite a los viajeros simplemente tocar sus tarjetas de crédito y débito sin contacto en un dispositivo de emisión de boletos (proporcionado por un tercero) dentro del colectivo o en una terminal de ferry para pagar su viaje, o comprar boletos por adelantado en línea a través de la aplicación móvil Raajje-Transport Link (RTL).

TBD

 

Esta colaboración fue galardonada con el premio "Mejor programa de billetes inteligentes (<200.000 viajes diarios)" de Transport Ticketing Global en marzo de 2024.

Pagos sobre la marcha

Resultados

La nueva tecnología multimodelo que emplea pagos de circuito abierto y sin contacto pudo impulsar la transformación digital en la región al permitir pagos de transporte sin contacto y en línea como alternativa al efectivo.

72%

Aumento de las transacciones digitales desde el lanzamiento de los pagos de bucle abierto

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