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Perspectivas

Aspectos destacados de la evaluación de mercado de Mastercard Business Intelligence 2024

Publicado: 05 de diciembre de 2024 | Actualizado: 16 de diciembre de 2024

Lectura de 3 minutos

La nueva actualización de Mastercard Business Intelligence de la herramienta interactiva Market Assessment le permite ver y comparar 101 KPI bancarios, de pagos y demográficos estandarizados en más de 75 países.

Descubra qué países tuvieron los cambios más notables en los KPI relacionados con el sector de las tarjetas en el análisis de este año.¹

Analizamos en qué medida las condiciones del mercado permiten a los tarjetahabientes realizar pagos y cómo esto se traduce en el uso de las tarjetas.

Indicadores clave de rendimiento

Penetración de servicios bancarios y tarjetas

  • % de la población con cuenta bancaria²
  • # de tarjetas por adulto³
  • % de tarjetas con funcionalidad sin contacto⁴
  • disponibilidad de terminales de punto de venta²

Uso de tarjetas

  • # de pagos con tarjeta por adulto²
  • % valor de los pagos con tarjeta que no son con tarjeta presente³

Mercados destacados con los cambios interanuales más notables

Irlanda

  • Uno de los países con mayores incrementos en la madurez del sector de las tarjetas y los KPIs de uso de tarjetas
    • Aumento del 14% en el número de tarjetas por adulto
    • +119 pagos con tarjeta por adulto, el mayor aumento absoluto de cualquier país en la encuesta
    • Aumento del 36% en la proporción de transacciones sin tarjeta presente

Chile

  • El crecimiento más rápido en disponibilidad de terminales POS a nivel mundial
    • Aumento del 69% en terminales POS por adulto
    • Ahora es el tercer país con la tercera proporción más alta de terminales POS por adulto en la encuesta
  • Mayor número de transacciones con tarjeta por adulto en América Latina

Estados Unidos

  • Estados Unidos tiene la 4ª tasa de uso de tarjetas más alta a nivel mundial:
    • >10 tarjetas por adulto
    • 648 transacciones anuales con tarjeta por adulto
  • Fuerte aumento de 15 puntos porcentuales en la proporción de tarjetas con funcionalidad sin contacto, aunque la participación total sigue siendo baja en relación con otros mercados de tarjetas maduros en la encuesta

Descubra más datos en la herramienta de evaluación de mercado en Mastercard Business Intelligence​

También analizamos en qué medida las condiciones actuales del mercado favorecen la expansión del sector de las tarjetas.

Indicadores clave de rendimiento

Penetración de servicios bancarios y tarjetas

  • % de la población bancarizada¹
  • # de tarjetas por adulto²

Penetración de tecnologías digitales relevantes

  • % de la población con acceso a Internet⁵
  • % de penetración de teléfonos inteligentes⁶

Oportunidad de crecimiento de pagos con tarjeta

  • % de efectivo como proporción de GDV⁷
  • Tendencias de pago con tarjeta³

Mercados destacados con los cambios interanuales más notables

Arabia Saudita

  • El mercado goza de una alta preparación digital
    • 99,6% de acceso a Internet, el 3er más alto del mundo
    • Aumento de 2 p.p. hasta el 92%, la mayor proporción de la región
  • y un fuerte crecimiento en la adopción de tarjetas
    • Aumento del 11% en el número de tarjetas por adulto

Nigeria

  • Migración rápida de efectivo a tarjeta
    • Disminución del 6% en los retiros de efectivo como proporción de las transacciones iniciadas con tarjeta
    • Aumento relativo del 22% en el número de tarjetas por adulto, el tercero más grande a nivel mundial
  • Pero menor preparación digital
    • Aumento de 2 puntos porcentuales en la proporción de adultos con acceso a Internet, significativamente por debajo del promedio regional
    • La penetración de teléfonos inteligentes es del 58% , la quinta más baja de la encuesta.

Vietnam

  • A pesar de tener la población bancarizada más baja de la encuesta
    • 42% de la población con cuentas bancarias
  • Y un acceso a Internet y una penetración de teléfonos inteligentes relativamente bajos
    • 78% y 77% respectivamente
  • La adopción de tarjetas está creciendo con fuerza
    • Incremento relativo interanual del 10% en el número de tarjetas por adulto
    • El efectivo como proporción del total de transacciones iniciadas con tarjeta disminuyó 7 p.p. Yoy

[1] La investigación fue llevada a cabo por nuestro socio de investigación independiente para garantizar que todos los datos y análisis sean objetivos e independientes de la marca. ↩

[2] Banco Mundial. 'Base de datos global Findex', 2024; fuentes nacionales seleccionadas, 2024. ↩

[3] RBR. 'Datos y pronósticos globales de tarjetas de pago hasta 2029', 2024. ↩

[4] Se aplican ciertos términos, condiciones y exclusiones. Los titulares de tarjetas deben registrar en este servicio. Este servicio es proporcionado por Iris® Powered by Generali. Consulte su guía de beneficios para obtener más detalles o llame al 1-800-MASTERCARD. ↩

[5] Banco Mundial. 'Datos abiertos: personas que usan Internet', 2024; Eurostat. 'Estadísticas de economía y sociedad digitales', 2024; Fuentes nacionales seleccionadas, 2024. ↩

[6] Eurostat. 'Estadísticas de economía y sociedad digitales', 2024; Fuentes nacionales seleccionadas, 2024.  ↩

[7] RBR. 'Datos y pronósticos globales de tarjetas de pago hasta 2028', 2024; análisis RBR a medida basado en investigaciones primarias y secundarias, 2024. ↩

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