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Perspectivas

Cómo la banca abierta está transformando los préstamos a pequeñas compañías en EE. UU.

Publicado: 04 de junio de 2024 | Actualizado: 06 de junio de 2024

Lectura de 10 minutos

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Giuseppe Racanelli

Vicepresidente, Mastercard

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Royston Menezes

Consultor de gestión sénior y líder de servicios al cliente, Mastercard

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James Villines

Director de la práctica de riesgo y resiliencia empresarial, Mastercard

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Introducción

Las pequeñas compañías impulsan la economía estadounidense. Según una encuesta de los Bancos de la Reservación Federal (FRB), suman más de 33 millones y emplean al 46,4% de la fuerza laboral del sector privado. Además, generan 1,5 millones de empleos anuales y representan el 64% de los nuevos puestos de trabajo, según la Administración de Pequeñas Compañías de EE. UU.

La capacidad de las pequeñas y medianas compañías (PYMES) para generar empleo subraya su importancia para la vitalidad económica. Sin embargo, a pesar de su contribución económica, los propietarios de pequeñas compañías luchan constantemente por acceder al capital.

Casi la mitad (46%) de los propietarios expresan preocupación por cómo un historial crediticio limitado afecta negativamente las oportunidades de préstamo, según una investigación de mercado realizada por JD Power. Casi dos tercios (65%) de las PYMES informan que la inflación está generando mayores costos operativos y estrategias de precios inestables, según la misma investigación. Y las solicitudes de préstamos totalmente aprobados disminuyeron un 9% entre 2019 y 2022, según la encuesta de la Reservación Federal.

TBD

Las tarjetas corporativas y el acceso algo limitado a préstamos para pequeñas compañías están ayudando a arreglar las cosas por ahora. Pero cuando un estudio de Mastercard encuentra que el 55% de los consumidores estadounidenses están dispuestos a compartir el acceso seguro a los datos de sus cuentas financieras a cambio del beneficio potencial de obtener un mejor préstamo o tasa de interés, es probable que los prestatarios de las pymes también compartan esa disposición.

Por otro lado, las entidades de crédito para pymes se enfrentan a numerosos desafíos a la hora de intentar satisfacer de forma rentable y eficiente las necesidades de sus prestatarios pyme. Uno de los obstáculos es la falta de datos para evaluar el riesgo con precisión; una mejora mínima se consigue con datos incompletos que, aun así, no permiten realizar evaluaciones completas. Y, independientemente del historial crediticio, muchos modelos tradicionales de evaluación de riesgos están diseñados para las necesidades de las grandes compañías, no de las pequeñas.

La banca abierta ofrece una alternativa al permitir que las instituciones financieras obtengan información en tiempo real sobre las transacciones y el rendimiento de una pyme. Resultado de productos financieros a medida.

 

Transformando los préstamos a las PYMES

La banca abierta está revolucionando los servicios financieros, desde los préstamos hasta los pagos, e incluso está permitiendo mejores decisiones financieras para todo tipo de público, como consumidores, pymes y grandes corporaciones. La banca abierta puede ser transformadora para los prestamistas de pymes al mejorar el acceso a datos financieros autorizados por las pymes, lo que permite comprender mejor los datos de las transacciones de las cuentas y los recibos de tarjetas de crédito.

A su vez, el acceso mejorado permite un análisis mejorado. Los datos detallados autorizados por las pymes sobre entradas, salidas, fondos insuficientes y saldos de cuentas permiten a las instituciones financieras evaluar el riesgo de manera más completa. En individuo, los datos de las tarjetas de crédito revelan una comprensión más profunda de los detalles de pago de los proveedores para el análisis predictivo de la exposición al riesgo crediticio.

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En esencia, la banca abierta no solo proporciona imágenes financieras más completas de los prestatarios, sino que también permite a los prestamistas tomar decisiones más informadas. Algunos beneficios de la banca abierta para préstamos a pymes incluyen:

  • Mejora de la gestión de riesgos al complementar la información de las agencias de crédito con datos autorizados por las PYMES sobre la gestión del flujo de caja y los saldos de las cuentas de depósito.
  • Aprobaciones confiables de solicitudes de préstamos y tarjetas de clientes sin archivo y de archivo delgado, así como clientes "en el margen" que pueden carecer de los requisitos mínimos para un puntaje crediticio tradicional.
  • Reducción de costos al optimizar la recopilación de documentos y aumentar la automatización para la subscripción de préstamos.
  • Procesos de solicitud más ágiles para reducir la tasa de abandono de clientes.

Acceso a datos mejorado

La banca abierta ofrece una variedad de información sobre el flujo de efectivo que puede enriquecer las evaluaciones de préstamos. Estos conocimientos abarcan una amplia gama de datos, incluidos resúmenes de débito y crédito, valores promedio de transacciones, cifras de ingresos estimados, casos de fondos insuficientes, historiales de depósitos y retiros y cálculos de flujo de efectivo neto. Estos detalles de las operaciones financieras brindan a los prestamistas una comprensión más profunda de la salud financiera, la estabilidad del flujo de efectivo y la capacidad de una PYME para cumplir con las obligaciones del préstamo.

Además, la banca abierta puede identificar posibles casos de acumulación de préstamos al reconocer nuevas entradas en cuentas de depósito y nuevas salidas que se designan como pagos a instituciones financieras. Estos datos de flujo de efectivo incluyen parámetros como saldos de efectivo mínimos y máximos, promedios de saldos de efectivo, ocurrencias de saldos negativos y la cantidad de días que una cuenta mantiene un saldo negativo durante un periodo determinado.

Tales conocimientos ayudan a los prestamistas a medir la tensión financiera a la que puede estar sometida una compañía y la salud general del saldo de efectivo. Este enfoque proactivo permite a los prestamistas mitigar los riesgos asociados con la acumulación de préstamos y ofrecer soluciones de financiamiento más responsables y sostenibles.

Ilustración de banca abierta

Los prestamistas innovadores están incluyendo nuevas fuentes de datos en la calificación crediticia tradicional para brindar a los prestatarios perfiles financieros más completos. 

Mastercard Open Banking permite a los prestamistas proporcionar a las pymes un mejor acceso al capital que necesitan para comenzar, gestionar y crecer. Los prestamistas pueden ampliar el alcance de sus servicios a las pymes para ayudarlas a servir mejor a sus consumidores. Los prestamistas también se benefician de dos maneras clave:

  1. Decisiones mejor informadas para préstamos y productos crediticios al mejorar las evaluaciones de solvencia.
  2. Mayor participación del cliente al permitir el intercambio seguro de datos, mejorar la transparencia y brindar a las pymes un mayor control sobre sus propias relaciones financieras.

Aprovechar las capacidades de la banca abierta no solo facilita una toma de decisiones más rápida y mejor informada en el proceso de préstamo, sino que también proporciona una comprensión integral de la dinámica financiera de una compañía. La toma de decisiones en la concesión de préstamos es más eficiente cuando los prestamistas pueden ofrecer con confianza soluciones de financiación responsables y sostenibles, gestionando eficazmente los riesgos asociados.

Análisis mejorado

La banca abierta y el aprendizaje automático pueden combinar para facilitar la subscripción de préstamos al permitir decisiones de préstamo precisas y basadas en datos. Esto acelera las aprobaciones y al mismo tiempo mejora la precisión para beneficiar en última instancia a los prestatarios y prestamistas.

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Lendio es un mercado de préstamos en línea diseñado específicamente para propietarios de PYMES. Su proceso de solicitud de préstamo tiene tres sencillos pasos:

Paso 1 - Aplicar en 15 minutos: Los dueños de negocios se benefician de un proceso de solicitud rápido y sin complicaciones. Lendio garantiza una solicitud en línea fácil de usar sin tarifas ni obligaciones iniciales.

Paso 2 - Elija entre más de 75 prestamistas: A través de un sencillo formulario de solicitud en línea, los propietarios de negocios se conectan sin esfuerzo con una amplia gama de socios prestamistas.

Paso 3 - Acceda a los fondos rápidamente: Los fondos están disponibles en tan solo 24 horas luego de la aprobación.

El éxito de Lendio radica en aprovechar el poder de la banca abierta para agilizar el proceso de solicitud para los propietarios de pymes y mejorar la toma de decisiones para los prestamistas de pymes. La integración de las soluciones de banca abierta de Mastercard, proporcionadas a través de Finicity, una compañía de Mastercard, permite a las PYMES compartir de forma segura datos de transacciones completos con los socios de crédito y las compañías fintech de Lendio. Armados con una visión integral de la salud financiera de una PYME, los prestamistas obtienen información valiosa sobre su solvencia crediticia y pueden tomar decisiones de préstamo más informadas.

Más allá de los préstamos tradicionales, la banca abierta también se extiende a las tarjetas de crédito habilitadas para análisis. 

Las entidades emisoras de tarjetas de crédito pueden emplear la banca abierta para ofrecer límites de crédito más adaptables que se ajusten dinámicamente en función del perfil financiero y el comportamiento específicos de cada PYME. El dinamismo mejora las tasas de aceptación y permite realizar evaluaciones periódicas de la solvencia crediticia de los tarjetahabientes. El resultado refleja mejor las necesidades y el comportamiento financieros modernos al crear una experiencia más inclusiva y centrada en el usuario.

Ilustración de Brexio

Brex, una plataforma de gastos impulsada por IA, permite a las compañías y corporaciones gastar con confianza a través de tarjetas integradas, gestión de gastos, gestión de viajes y gastos, y pagos en más de 100 países. También ofrece un modelo de crédito flexible diseñado para apoyar a las compañías con un historial operativo, ingresos o rentabilidad limitados.

Lo que distingue a Brex es su innovador uso de los datos de transacciones para automatizar la contabilidad, la gestión de gastos y el establecimiento de límites de crédito basados en la visibilidad financiera en tiempo real.

A través de su uso de Mastercard Open Banking proporcionado por Finicity, una compañía de Mastercard, Brex emplea datos autorizados por el cliente para obtener información financiera en tiempo real que va más allá de las métricas tradicionales para permitir decisiones crediticias más informadas.

 

La banca abierta está transformando el crédito en beneficio de las PYMES y las entidades financieras que les prestan servicios. Las PYMES se benefician de un proceso de solicitud simplificado y de soluciones adaptadas a sus necesidades. Las instituciones financieras se benefician de una mejora en los ingresos ajustados al riesgo gracias a una visión más completa de sus prestatarios.

Hoja de ruta de implementación

Los objetivos y estrategias de préstamo claros comienzan con la definición y evaluación de casos de uso, como el apoyo a las pymes sin historiales crediticios establecido a las que se les negaron préstamos en el pasado. El desarrollo de prototipos, las pruebas de UI/UX para experiencias fluidas y la integración de la gestión de riesgos deben estar respaldados por un proceso de tres pasos:

  1. Comprenda el ecosistema de préstamos existente: Revisar y evaluar el proceso de subscripción actual para desarrollar una comprensión integral de los factores que conducen a respaldar y tomar decisiones de riesgo crediticio.
  2. Seleccione los socios adecuados: Considere asociar con proveedores de servicios de banca abierta que puedan mejorar las capacidades y acelerar la implementación acelerando la implementación y brindando valor al cliente en todos los recorridos del cliente, desde el lanzamiento hasta el monitoreo continuo.
  3. Mejore el análisis y el compromiso general: Emplee los conocimientos de banca abierta para personalizar las experiencias de los usuarios e involucrar a las pymes con productos de crédito personalizados que solidifiquen las relaciones con los clientes y conduzcan a una mayor satisfacción y lealtad.

Este proceso de tres pasos ayuda a desbloquear el potencial de la banca abierta al priorizar la innovación.

Conclusión

La banca abierta brinda control a las compañías al permitirles otorgar acceso seguro a sus datos financieros para mejorar las relaciones financieras. Pero es en los préstamos donde las pymes se beneficiarán a través de un mejor acceso a los préstamos a través de integraciones perfectas, procesos optimizados y seguros y soluciones personalizadas.

Hoy en día, abrir una cuenta o aplicar un préstamo en línea es una práctica estándar y conlleva expectativas en cuanto a velocidad y financiación. Las verificaciones de Conozca a su cliente (KYC), la verificación de cuentas externas y la protección contra fraudes pueden ser parte de un solo proceso a través de conexiones seguras entre interfaces de programación de aplicaciones (API) que permiten préstamos competitivos a medida. Además, las instituciones financieras pueden comprender mejor la salud financiera actual y proyectada de una pyme al vincular su software de contabilidad a las soluciones de banca digital, lo que los ayuda a gestionar el riesgo de la cartera.

No obstante, siguen existiendo desafíos: evolución regulatoria continua, desafíos con la verificación de identidad, conexiones API no estándar y la necesidad de protocolos de privacidad y seguridad de datos mejorados y autenticación segura de clientes.

A través de Finicity, Mastercard Open Banking en los EE. UU. proporciona conectividad para el intercambio autorizado de datos. Los prestamistas pueden acceder a información sobre el flujo de efectivo de las pymes que tradicionalmente no se emplea para la subscripción y que permite a los prestatarios acceder a una gama más amplia de servicios y verificar digitalmente sin presentar documentos en papel.

  • Las entidades de crédito pueden acceder a datos de cuentas en tiempo real, incluyendo transacciones y extractos de hasta 24 meses, lo que permite una verificación rápida de los detalles de la cuenta.
  • Las entidades de crédito pueden validar los activos, el empleo y los ingresos para tomar decisiones informadas en tiempo real. 
  • Los prestamistas pueden acceder a análisis claros de flujo de efectivo de créditos, débitos y saldos para comprender mejor la liquidez y los flujos de ingresos de un prestatario.

Los diferenciadores de Mastercard incluyen:

  • Conectividad: La plataforma de banca abierta de Mastercard proporciona una base tecnológica confiable y una conectividad API de mejores prácticas que permite a los innovadores lograr escala, velocidad y agilidad, al tiempo que permite a las pymes beneficiarse de sus datos financieros.
  • Responsabilidad: Los principios de responsabilidad de datos y tecnología de Mastercard se basan en la seguridad y la privacidad, la rendición de cuentas, la transparencia y el control, la integridad, la innovación y el impacto social.
  • Calidad y precisión de los datos: Finicity es un agregador de datos y una agencia de reportes del consumidor (CRA) registrada que brinda a los consumidores transparencia y control en caso de disputa.
  • Servicios de consultoría: Nuestros consultores apoyan la innovación para construir e implementar estrategias estables, priorizar casos de uso y desarrollar prototipos.
  • Confianza: Somos un socio global con reconocimiento mundial y operaciones en más de 210 países y territorios.

¿Cómo se puede emplear la banca abierta en los modelos de evaluación de riesgos para los préstamos a pequeñas compañías?

La banca abierta se puede emplear para mejorar las capacidades de evaluación de riesgos a través de un mejor acceso a los datos financieros, como los datos de transacciones de cuentas (entradas, salidas, fondos insuficientes y saldos de cuentas) y datos de tarjetas de crédito. En lugar de depender únicamente de las finanzas históricas o los activos físicos como garantía, las instituciones financieras ahora pueden emplear análisis de datos y modelos o métricas de calificación crediticia no tradicionales para ofrecer productos crediticios adaptados al perfil de riesgo y al potencial comercial de las pymes.

¿Cómo se pueden integrar las API de banca abierta en los sistemas de préstamos existentes?

El acceso a la API puede ser directo, vinculado a socios o a través de revendedores integrados:

  • Atajo: Las instituciones financieras pueden conectarse a Mastercard y recibir soluciones de banca abierta directamente.
  • Acceso vinculado a socios: las instituciones financieras pueden conectarse a Mastercard y luego usar un token de acceso proporcionado por Mastercard, o "clave", para compartir con un socio externo, como un procesador de pagos, para el acceso a los datos.
  • Acceso a través de un revendedor integrado: Un revendedor puede incluir las API de Mastercard con sus kits de desarrollo de software (SDK) para proporcionarlos a las instituciones financieras.

¿Cómo obtienen los bancos el consentimiento de los propietarios de las pymes para acceder a sus datos financieros?

Por lo general, los bancos obtienen el consentimiento de los propietarios de pymes durante el proceso de solicitud estándar. Los bancos pueden usar herramientas de administración de consentimiento, como Mastercard Connect, para permitir que sus clientes permitan el acceso a los datos de sus cuentas bancarias. Con Connect, los clientes pueden seleccionar sus cuentas bancarias y otorgar acceso a datos relevantes.

¿Cómo mantienen los proveedores de banca abierta la seguridad de los datos financieros confidenciales que se comparten a través de las API?

Las instituciones financieras pueden asociar con proveedores de servicios financieros establecido y confiables que tokenizan los datos para evitar fugas de información de identificación personal (PII). Todos los proveedores deben obtener siempre la licencia de las personas para almacenar, compartir y acceder a sus datos, cumpliendo con las normas de protección de datos y las garantías de privacidad.

Mientras tanto, Financial Data Exchange (FDX) está refinando los estándares de la industria para las API de atajo, que permiten que los datos se conecten sin problemas, de forma segura y en tiempo real entre instituciones financieras y terceros.

Colaboradores del reporte:

Abhishek Roy, Aishwarya Aishwarya, Franciso Bustillos, Ritika Tiwari

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