Cómo los verificadores informaron su estrategia de comercio electrónico con información de Test & Learn®

Checkers, una cadena de restaurantes con servicio para autos en Estados Unidos, quería comprender el impacto incremental de la introducción de proveedores de comercio electrónico para los pedidos a domicilio.

Las pruebas y el aprendizaje revelaron que los nuevos proveedores impulsaron un aumento de casi dos dígitos en las ventas de comercio electrónico. Profundizando en estos datos, la plataforma reveló que aproximadamente la mitad del aumento de las ventas fue incremental, mientras que la otra mitad se debió a la canibalización de las ventas en las instalaciones. Estos resultados se presentaron al equipo ejecutivo de Checkers para ayudar a fundamentar su estrategia general de comercio electrónico.