Luego de años marcados por la turbulencia y la incertidumbre, los viajes de negocios globales están regresando. Con un nuevo recordatorio del valor esencial que brindan los viajes de negocios, las organizaciones están aumentando tanto el volumen como el gasto.

Al mismo tiempo, la industria experimentó una miríada de cambios que no se pueden ignorar. Desde el trabajo distribuido hasta un creciente imperativo de viajes sostenibles, las nuevas necesidades están haciendo que los procesos existentes sean obsoletos.

Navegar por estas nuevas necesidades a medida que aumenta la demanda está colocando a toda la industria en un punto de inflexión. Uno que requiere nuevas herramientas, sistemas y procesos impulsados por tecnologías como la IA. Uno que requiere una nueva mentalidad organizacional en torno a la colaboración y el liderazgo. Uno que requiere un nuevo espíritu para revisar el pensamiento heredado. Para navegar por las necesidades de viajes de negocios de hoy y de mañana, la flexibilidad, la agilidad y el dinamismo deben llevar a nuevas alturas.

En este reporte, compartimos las ideas de los responsables de la toma de decisiones de viajes, incluidos los gerentes de viajes, los equipos de finanzas y adquisiciones, sobre los cambios clave que definen la industria y exploramos nuevas oportunidades para establecer un beneficio en la próxima era de los viajes de negocios globales.