Es un poco injusto hacer referencia al libro de negocios más vendido ¿Quién movió mi queso? cuando se habla de viajes y turismo. Ninguna cantidad de gestión del cambio podría evitar el Covid-19.
Es menos una resurrección del sector que su reencarnación. Y dondequiera que los viajes se muevan y comiencen a asentar, las soluciones sostenibles serán tan importantes para abordar los problemas sociales como para crear incentivos convincentes para viajar.
Los viajes y el turismo avanzaron y no están regresando de la misma manera. La recuperación dependerá de las respuestas a dos preguntas básicas:
¿Hacia dónde se dirigen los viajes y el turismo?
¿Cómo llegamos allí?
Una respuesta a la primera pregunta requiere una comprensión más clara de cómo se están redibujando las líneas tradicionales entre los negocios o el placer y lo nacional o internacional. Una respuesta a la segunda proviene de aplicar esa comprensión a las asociaciones digitales y a los conocimientos de la segmentación de viajeros basada en datos.
Descargue el reporte para conocer las ideas sobre cómo los gobiernos pueden reunir iniciativas de los sectores público y privado para reconstruir el turismo y promover un crecimiento sostenible e inclusivo en todo el mundo.