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REPORTE

¿Quién modificó mi viaje?

Reflexiones sobre la gobernanza global

Es un poco injusto hacer referencia al libro de negocios más vendido ¿Quién movió mi queso? cuando se habla de viajes y turismo. Ninguna cantidad de gestión del cambio podría evitar el Covid-19.

Es menos una resurrección del sector que su reencarnación. Y dondequiera que los viajes se muevan y comiencen a asentar, las soluciones sostenibles serán tan importantes para abordar los problemas sociales como para crear incentivos convincentes para viajar.

Los viajes y el turismo avanzaron y no están regresando de la misma manera. La recuperación dependerá de las respuestas a dos preguntas básicas:

  • ¿Hacia dónde se dirigen los viajes y el turismo? 

  • ¿Cómo llegamos allí?

Una respuesta a la primera pregunta requiere una comprensión más clara de cómo se están redibujando las líneas tradicionales entre los negocios o el placer y lo nacional o internacional. Una respuesta a la segunda proviene de aplicar esa comprensión a las asociaciones digitales y a los conocimientos de la segmentación de viajeros basada en datos.

Descargue el reporte para conocer las ideas sobre cómo los gobiernos pueden reunir iniciativas de los sectores público y privado para reconstruir el turismo y promover un crecimiento sostenible e inclusivo en todo el mundo.