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Éléments de marque multisensoriels

Confiance et innovation, au sens propre!

Nos éléments de marque multisensoriels suscitent la confiance et la sécurité à chaque transaction, à chaque expérience, grâce à l’une des marques les plus fiables au monde. 

Paillettes dorées à l’intérieur du logo Mastercard.

1 acheteur sur 5

abandonne le processus de paiement en raison d’une insécurité liée au paiement1.

78 %

des consommateurs préfèrent l’expérience sonore et animée au moment du paiement lorsqu’ils effectuent leurs achats en ligne ou en magasin.

3,4 fois

plus de confiance quant à la sécurité, la fiabilité et l’acceptation grâce au son et à l’animation lors du paiement2.

Faits saillants

La vue, l’ouïe et le toucher se complètent

La combinaison unique de signaux visuels, sonores et tactiles de Mastercard apporte certitude, accessibilité et essence même de la marque aux transactions mobiles.

Un système de repères. Un monde en mouvement.

Visuel : un logo si célèbre qu’il se passe de nom

Reconnue instantanément comme un symbole mondial de confiance, l’image de marque Mastercard représente une garantie de sécurité dans un monde toujours plus rapide, mobile et dynamique.

Foule devant un édifice portant le logo Mastercard.

Sonore : Six notes qui inspirent confiance

L’indicatif sonore de Mastercard véhicule un sentiment de confiance et d’acceptation lors du paiement, en magasin, en ligne et dans les applications, et constitue la base sonore d’expériences inestimables.

femme qui sourit en regardant son téléphone.

Haptique : La sensation de confiance

Une séquence unique de vibrations qui évoque la chaleur, l’humanité et le sentiment de sécurité que les gens attendent désormais de Mastercard, même lorsque le son est désactivé.

Une montre intelligente utilisée pour le paiement haptique.

La puissance de la confiance

La confiance est la devise de l’ère numérique

Les consommateurs ont besoin de transactions innovantes et sécurisées pour bénéficier d’une expérience cohérente et fiable.  

Qu’est-ce que les éléments de marque multisensoriels?

Un ensemble unique de 6 notes, animation et vibration haptique

La stratégie de marque multisensorielle de Mastercard combine une technologie de pointe et une touche humaine pour offrir des expériences personnalisées.

Avantages

Exploitez la puissance de la confirmation multisensorielle de Mastercard

Renforcez la confiance, la sécurité et l’innovation avec Mastercard Sonic Branding

La signature sonore accroît la confiance par quatre

Avec la signature sonore de Mastercard, les paiements en magasin et dans les applications sont respectivement 2,5 et 4 fois plus efficaces pour renforcer la confiance, la sécurité, l’innovation et l’acceptation.

70 % des employés préfèrent l’indicatif sonore

Les employés préfèrent se fier à l’indicatif sonore à la caisse, ce qui contribue à leur satisfaction et à celle de la clientèle.

Amélioration de la perception des consommateurs à 71 %

Les consommateurs conviennent que leur opinion sur le commerçant s’améliorerait si la signature sonore de Mastercard était incluse dans leur paiement par application.

Jusqu’à 4 fois plus de fidélité

Avec la signature sonore de Mastercard, les consommateurs sont 2,5 à 4 fois plus enclins à revenir dans un magasin ou à utiliser l’application d’un magasin.

Expériences multisensorielles

Connecter les gens avec un accès exclusif aux meilleurs restaurants du monde grâce à priceless.com.

Un chef préparant un dessert fastueux

Conçu pour être inclusif

La carte avec encoche Touch Card de Mastercard a été conçue dans un souci d’accessibilité afin d’offrir sécurité, inclusion et indépendance aux personnes aveugles et partiellement voyantes.

Trois cartes Mastercard avec l'encoche Touch Card.

1. Étude Mastercard Sonic Research Study (GFK, août 2019 et mai 2020), commandée par Mastercard sur les canaux numériques et en magasin. 

2. Mastercard 10-K, 2024.