Directeur général des services

Craig Vosburg est directeur des services chez Mastercard et membre de l'équipe de direction et du comité de gestion de l'entreprise. Il dirige l'équipe responsable des services à valeur ajoutée de Mastercard, un ensemble essentiel de facteurs de croissance qui différencient les offres de paiement et diversifient les revenus.

Les services intègrent des domaines de croissance clés qui résolvent des problèmes concrets et ont un impact sur les clients, notamment la gestion de la fraude, le risque et la cybersécurité, les services de conseil et de marketing, ainsi que les programmes de connaissance, d'analyse, de fidélisation et de personnalisation. Sous la direction de Craig, l'équipe développe également de nouveaux réseaux dans les domaines de la banque ouverte mondiale et de l'identité numérique, et se fait le champion de l'innovation à l'échelle de l'entreprise en tirant parti de l'IA et de son laboratoire interne, la Foundry.

Craig a précédemment occupé le poste de chef du produit chez Mastercard, dirigeant l’organisation mondiale de produit et d’ingénierie. Auparavant, il a été président de l’Amérique du Nord, où il était responsable des opérations de l’entreprise et des activités en contact avec la clientèle aux États-Unis et au Canada, entre plusieurs autres rôles de direction.

Plus tôt dans sa carrière, Craig a été membre principal des pratiques des services financiers chez Bain & Company et A.T. Kearney, ainsi que vice-président chez CoreStates Financial Corporation.

Craig siège au conseil d’administration de Hawaiian Airlines, de la Sultana Education Foundation et du conseil d’administration de CancerCare. Il a été boursier David Rockefeller au Partnership for New York City. Craig détient une maîtrise en administration des affaires de la Wharton School de l’Université de Pennsylvanie et un baccalauréat ès sciences en administration des affaires de l’Université Bucknell.