Mastercard a dévoilé aujourd’hui un nouveau service, la Plateforme d’optimisation des paiements (POP), conçue pour améliorer les taux d’approbation des commerçants en utilisant les données pour prendre des décisions intelligentes concernant les transactions. Les premiers résultats du projet pilote montrent une augmentation de 9 à 15 % des conversions.

Mastercard a développé POP — un service en réseau exploitant les données Mastercard pour enrichir les messages d’autorisation et augmenter les taux d’approbation des commerçants — avec des capacités d’IA de pointe qui seront intégrées peu après le projet pilote.

Mastercard continue de déployer POP avec Adyen, NEOPAY, Tap Payments et Worldpay, qui utiliseront le service pour offrir une expérience de paiement optimale, assurer la continuité du service et générer des revenus supplémentaires.

La communauté de l’acceptation est profondément engagée à offrir une expérience de paiement fluide et à maximiser les approbations de transactions. Pourtant, obtenir les approbations n'est pas une mince tâche. Les acquéreurs et les commerçants sont limités aux informations et aux données disponibles dans leurs propres écosystèmes, ils dépendent de multiples parties prenantes et peuvent manquer de l'expertise spécialisée nécessaire pour optimiser les taux de conversion.

Les commerçants expérimentent souvent diverses stratégies pour améliorer le taux de succès des transactions, mais leurs efforts sont limités par l'étendue de leurs propres données. Mastercard bénéficie d'une position unique grâce à son accès en temps réel à des points de données provenant de milliards de transactions. Cela permet à POP de déterminer les domaines d'amélioration et de repérer d'autres problèmes potentiels.

Pour offrir les meilleurs résultats aux commerçants, la Plateforme d’optimisation des paiements évalue plus d’un milliard de combinaisons de divers éléments de données afin de créer l’autorisation la plus optimale en quasi temps réel et fournit des informations pour aider à augmenter les approbations. Les modèles apprennent et se forment constamment sur les derniers attributs de transaction et les tendances en matière d'autorisation pour optimiser continuellement les paiements. Cela conduit à une expérience client fluide et aide à stimuler les conversions incrémentales pour les commerçants.

Sumeet Bhatt, vice-président principal, Optimisation des paiements, Mastercard a déclaré : « La plateforme d'optimisation des paiements est un véritable changement de donne – elle fournit à nos partenaires de la communauté d'acceptation des outils et des informations pour offrir la meilleure expérience de paiement et générer des conversions plus élevées. Nous sommes ravis de poursuivre notre programme pilote pour permettre des transactions plus réussies. »

Un déploiement plus généralisé de POP aura lieu plus tard dans l'année avec d'autres partenaires d'acceptation.  

Apprenez-en plus sur POP, la plus récente technologie d’approbation de Mastercard, ici.