Mastercard annonce aujourd'hui Biz360, une solution numérique complète conçue pour les fournisseurs afin d'offrir à leurs petites entreprises clientes un moyen facilité de gérer les aspects les plus importants de la gestion et de la croissance d'une entreprise. Avec Mastercard Biz360🅪 , les propriétaires d'entreprises peuvent accéder à de nouvelles fonctionnalités conçues pour rationaliser leurs opérations quotidiennes tout en intégrant leurs outils numériques existants dans cette plateforme facile à utiliser.
La numérisation n’est pas négociable pour les petites entreprises. Une étude Mastercard a révélé que 75% des petites entreprises utilisent des outils numériques dans leurs opérations quotidiennes, et deux tiers ont indiqué une expérience numérique fluide comme essentielle à leur entreprise. Mais l’expérience est loin d’être sans friction, puisque 25% des propriétaires de petites entreprises sont accablés par l’utilisation quotidienne de plus de six plateformes différentes, ce qui draine deux de leurs ressources les plus précieuses – le temps et l’argent.
« Mastercard croit que plus la petite entreprise est forte, plus la communauté est forte. C’est pourquoi nous nous engageons à autonomiser les petites entreprises pour l’avenir numérique en leur fournissant les technologies innovantes dont elles ont besoin pour réussir », a déclaré Jane Prokop, vice-présidente exécutive et responsable mondiale des petites et moyennes entreprises chez Mastercard, « Mastercard Biz360 est la solution qui fait gagner du temps et dont les petites entreprises ont besoin pour se concentrer sur ce qui compte le plus – gérer leur entreprise et servir leurs communautés. »
Les fournisseurs financiers et de services peuvent offrir à leurs clients petites entreprises plusieurs avantages et capacités initiaux grâce à Biz360, notamment :
Une expérience numérique rationalisée : Au lieu de s'appuyer sur des technologies cloisonnées, les petites entreprises peuvent consolider leurs outils opérationnels existants, leurs abonnements et leurs passerelles de paiement en une seule destination, en plus d'accéder à des services à valeur ajoutée qui optimisent la productivité.
Engagement client accru : Cette solution offre un portail client où les propriétaires de petites entreprises peuvent gérer et cultiver leurs relations clients, augmenter la fidélité grâce à des campagnes de courriel et de marketing personnalisées, et renforcer leur présence numérique grâce à la création de sites web.
Mise en œuvre légère : L’intégration demande un minimum d’efforts de la part des fournisseurs et de leurs petites entreprises, permettant aux fournisseurs de passer rapidement au marché avec une plateforme qui intègre de façon transparente les outils existants selon les préférences du propriétaire et répond aux attentes des entreprises modernes.
Apporter des solutions numériques aux petites entreprises grâce à la puissance du partenariat
La plateforme fintech pour petites entreprises Hello Alice collaborera avec Mastercard lors du déploiement initial de Mastercard Biz360 afin de sélectionner certaines petites entreprises de leur réseau américain.
« Nous nous engageons à donner du pouvoir à la rue principale en dotant les propriétaires de petites entreprises américaines des outils nécessaires pour réussir dans l’économie rapide et axée sur le numérique d’aujourd’hui », a déclaré Elizabeth Gore, cofondatrice et présidente de Hello Alice. « Dans le prolongement de notre collaboration de longue date avec Mastercard, nous sommes fiers d’être parmi les premiers à offrir Mastercard Biz360 à certaines petites entreprises à travers notre communauté aux États-Unis et à jouer notre rôle pour aider ces entrepreneurs à réussir. »
Mastercard collabore avec vcita, une plateforme technologique de pointe conçue pour les organisations qui desservent le marché des petites entreprises. Cette solution différenciée pour les propriétaires de petites entreprises améliore l’engagement des clients, la collecte des paiements et la gestion du temps.
« Nous sommes honorés de travailler avec Mastercard, qui est aussi dévouée au succès des petites entreprises que nous », a déclaré Itzik Levy, PDG et fondateur de vcita. « Notre collaboration avec Mastercard facilite la numérisation des opérations, aidant les petites entreprises à maximiser leur croissance et la satisfaction de la clientèle. »
Mastercard vise à étendre la portée de Biz360 sur d'autres marchés en 2025 et à développer les capacités de la plateforme pour répondre aux besoins changeants des propriétaires de petites entreprises. Pour les fournisseurs qui souhaitent devenir un des premiers utilisateurs de Mastercard Biz360, cliquez ici pour en savoir plus.
Un bilan pour l’intégration des petites entreprises dans l’économie numérique
Biz360 est la dernière addition à la gamme croissante d’innovations produits de Mastercard qui vont au-delà du secteur bancaire, conçue pour soutenir les entreprises à chaque étape de leur croissance. La solution numérique est lancée dans la foulée de la réussite de Mastercard d’intégrer plus de 50 millions de micro, petites et moyennes entreprises dans l’économie numérique – un engagement que l’entreprise a pris en 2020 pour favoriser un monde plus inclusif où chaque entreprise prospère. Grâce à la technologie innovante, aux partenariats et à des initiatives philanthropiques, Mastercard continuera de permettre aux entreprises partout dans le numérique, dans le cadre de sa mission continue d’alimenter les économies et d’autonomiser les gens.
