Mastercard a annoncé aujourd’hui sa vision de transformer le magasinage en ligne d’ici 2030. Imaginez un futur où aucun numéro de carte physique n’est nécessaire pour les achats. Lorsque les mots de passe ou codes à usage unique sont obsolètes, et que la biométrie sécurisée sur l’appareil permet une authentification fluide entre appareils et sites web, garantissant que les données personnelles restent sur l’appareil. Cette vision devient déjà une réalité aujourd’hui dans les grands marchés et est prête à devenir omniprésente d’ici quelques années. 

D’ici 2030, Mastercard vise à éliminer le besoin de saisie manuelle par carte et de mots de passe à usage unique ou statiques en combinant la tokenisation, introduite il y a dix ans pour protéger les données personnelles et de paiement sensibles, avec l’authentification biométrique pour un paiement sécurisé et fluide. Ce faisant, Mastercard cherche à s’assurer que chaque transaction en ligne sur son réseau puisse être tokenisée et authentifiée, rendant ainsi le paiement en ligne plus fluide et plus sécuritaire.

Même avec l'essor des solutions de paiement numérique de pointe, l'achat en ligne reste confronté à des défis et à des points de friction. Les taux de fraude sont sept fois plus élevés en ligne que dans les magasins¹, car les criminels exploitent les numéros de carte exposés, ce qui crée des maux de tête pour les titulaires de cartes et des pertes énormes pour les commerçants et les émetteurs de cartes. De plus, selon une étude de Mastercard², près de deux tiers des acheteurs ont encore du mal à saisir manuellement les détails de leur carte, et 25% des paniers sont abandonnés parce que le passage à la caisse est trop complexe ou trop lent.  

Ouvrant la voie à des paiements plus sûrs et plus rapides pour tous, cette vision ouvre aussi une nouvelle ère pour les cartes physiques en faisant de la possibilité d’innombrables cartes physiques la norme par défaut, réduisant ainsi davantage le risque de fraude en cas de perte ou de vol d’une carte. 

La technologie de Mastercard permet déjà aux entreprises de régler plus rapidement leurs achats en ligne. Aujourd'hui, la tokenisation réduit les abandons de panier et augmente les approbations de transactions de 3 à 6 points de pourcentage dans toutes les régions et génère jusqu'à 2 milliards de dollars de ventes supplémentaires pour les commerçants chaque mois³. En outre, le risque de fraude est réduit. Ces avancées offrent des avantages significatifs à l'ensemble de l'écosystème, y compris les banques, les consommateurs et les entreprises.

« Tout comme la transition de la signature et du balayage à la saisie des cartes, nous passons maintenant de la saisie manuelle et des mots de passe à des paiements fluides et sécurisés en seulement quelques clics. Avec ce changement, nous protégeons les données sensibles grâce à des technologies avancées de chiffrement et de tokenisation », a déclaré Jorn Lambert, chef du produit chez Mastercard. « Alors que les paiements continuent d’être intégrés dans une gamme d’expériences commerciales, nous ouvrons la voie vers une économie mondiale qui autonomise tout le monde – offrant aux consommateurs un meilleur contrôle, plus de commodité et de tranquillité d’esprit, tout en débloquant de nouvelles ventes pour les commerçants et en réduisant la fraude pour les émetteurs. »

 Au cœur de cet engagement à rassembler ces nouvelles technologies d’ici 2030 se trouve le partenariat continu et l’élan à travers l’écosystème des paiements, ainsi que l’activation via la passerelle Mastercard. Aujourd’hui, Mastercard collabore avec divers acteurs pour déployer et étendre ces technologies :

• Aujourd’hui, plus de 30% des transactions Mastercard dans le monde sont tokenisées⁴ via le Mastercard Digital Enablement Service (MDES), avec des marchés clés comme l’Inde qui approchent déjà les 100% pour le commerce électronique. 
• Le service Mastercard Payment Passkey, qui a d’abord été déployé auprès de millions de consommateurs en Inde, à Singapour et aux Émirats arabes unis, continue de croître à l’échelle mondiale.  Les principales banques, agrégateurs de paiements et commerçants en ligne, dont Axis Bank, BigBasket, Juspay, Noon Payments, Lenskart, Razorpay, PayU et Tap Payments déploient aujourd’hui cette technologie.
• Click to Pay connaît une expansion rapide alors que des émetteurs comme Commonwealth Bank of Australia, ING Espagne, NatWest, Santander Mexico et d’autres inscrivent leurs portefeuilles de cartes. Les acquéreurs, les fournisseurs de services de paiement et d’autres partenaires de distribution, dont Adyen, Prestashop, Worldline et Yuno, permettent également cette technologie. Et les consommateurs utilisent Click to Pay pour effectuer des achats quotidiens chez des commerçants internationaux comme Arcos Dorados, Just Eat Takeaway.com, Nando’s et Pizza Hut.  

Mastercard continue d’innover pour la rapidité de la vie – offrant des solutions et de la collaboration pour alimenter des percées qui franchissent réellement. Cette initiative s’appuie sur plusieurs efforts de Mastercard pour réinventer la carte – en 2021, l’entreprise a été le premier réseau de paiement à éliminer officiellement la bande magnétique au profit de technologies plus récentes et plus sécuritaires.