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Personnalisez avec Experience OS

Créez des expériences client numériques personnalisées, optimisées et synchronisées plus rapidement et plus facilement que jamais.

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Jeune étudiant heureux portant des lunettes.
Logo SKIMS.
e.l.f. logo.
Logo du poêle Solo.
Logo de Deckers Brands.
Logo Asics.
Logo McDonald's.
Logo Finish Line.
Logo Cotopaxi.
Logo de L'Oréal.
Logo Lacoste.

La nouvelle façon de personnaliser les expériences

Experience OS permet aux équipes d'activer tous les aspects de la personnalisation, le tout à partir d'un seul endroit.

Offrir des expériences diversifiées

Personnalisez les recommandations, le contenu et les messages sur le Web, l’application, le courriel, les SMS et plus encore.

Unifiez votre parcours client

Transformez les interactions individuelles des clients en une expérience de marque cohérente sur tous les canaux.

Rapide et efficace

Notre système d'exploitation unifié facilite la personnalisation collaborative entre les équipes, assurant ainsi agilité et un temps de mise sur le marché plus rapide.

Nos solutions

Capacités principales

Associez algorithmiquement le contenu, les produits et les offres à chaque client avec Experience OS afin d'augmenter le chiffre d'affaires et de fidéliser les clients sur tous les canaux.

En savoir plus

Unifier

Notre Centre d'audience agrège les données clients de n'importe quelle source pour une personnalisation approfondie et un ciblage précis.

Activer

Développez des expériences hyper-personnalisées en temps réel grâce à une modélisation prédictive avancée.

Prolonger

Offrez des expériences cohérentes en connectant les données d'audience sur tous vos canaux.

Maximiser

Mesurez et augmentez l'impact de la personnalisation grâce à des rapports adaptés à vos objectifs commerciaux.

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Précision

Servez des contenus pertinents grâce à l'apprentissage automatique, au ciblage prédictif et aux modèles de propension.

Robuste

Donnez vie aux idées avec un ciblage en temps réel, comportemental et basé sur les événements.

Confidentialité

Offrez des expériences responsables grâce à des outils de protection de la vie privée et à une conformité totale avec la réglementation.

En savoir plus

Performance

Testez, adaptez et optimisez dynamiquement chaque élément en fonction des contextes et des lieux.

Agilité

Activez des flux complexes contenant des millions de références pour optimiser les recommandations et les affinités des utilisateurs.

Algorithmes

Utilisez AdaptML, notre système d'IA centralisé, pour automatiser la prise de décision pour une personnalisation profonde.

Contrôle

Algorithm Studio combine l'apprentissage automatique et l'expertise commerciale pour personnaliser les recommandations.

En savoir plus

Un à un

Déclenchez des actions ciblées basées sur le comportement en temps réel et sur les affinités uniques et en constante évolution de chaque utilisateur.

Cohérent

Les recommandations de Deep Learning sont continuellement optimisées sur chaque canal.

Unifié

Gérez et optimisez le contenu et les déclencheurs à partir d'un seul endroit.

En savoir plus

Automatisation pilotée par IA.

Débloquez des occasions de personnalisation et testez les algorithmes avec des moteurs statistiques agiles.

Étendue

Testez les algorithmes et les audiences, puis appliquez l’apprentissage — tout cela à partir d’un seul flux de travail.

Multi-touch

Effectuez des essais A/B sur l'ensemble des canaux afin de proposer un parcours optimisé pour chaque client et votre entreprise.

Flexible

Expérimentez avec des campagnes exécutées via des API, affichées sur n’importe quel point de contact numérique.

Personnalisation génératrice de chiffre d’affaires

Au cours des dix dernières années, nous avons aidé des entreprises de tous secteurs à développer leurs programmes et à fidéliser leurs clients.  

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Faites de la personnalisation un avantage concurrentiel pour votre entreprise.

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