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Fidélité

Réinventer la valeur et la manière dont elle est livrée

Tirez parti du réseau, de l'expertise et des analyses de Mastercard, tirées de plus de 159 milliards de transactions, pour inspirer la fidélité à grande échelle.

Un homme payant avec une carte de crédit dans un magasin de vêtements.

Faits saillants

La fidélité est plus qu'un programme, c'est un résultat

Les points ou la remise en argent ne suffisent pas. Gagner la fidélité signifie créer de la valeur pour les clients, comme ils le souhaitent, quand cela compte.

560 m

offres échangées chaque année1

1,3t

points gérés2

800b

points échangés1

Un partenaire, un monde de fidélité

Nos solutions alimentent chaque point de contact tout au long du cycle de vie du client, ce qui se traduit par des relations plus fidèles et plus rentables.

TBD

Mettre en œuvre la personnalisation à grande échelle

Transformer les interactions client en relations durables avec Dynamic Yield.

En savoir plus
TBD

Permettre l'échange fluide de points

Permettez aux clients d'échanger des points pour payer, magasiner, voyager, jouer, investir et bien plus encore avec Redemptions Suite.

tbd

Offrez des offres personnalisées et opportunes

Proposez des offres pertinentes au bon moment pour stimuler l'engagement et l'augmentation des dépenses.

Gérer un programme de fidélité ou de récompense

Automatisez l'engagement et la fidélité des clients avec SessionM, une plateforme basée sur les autorisations.

TBD

Lancer des promotions engageantes

Stimulez l'engagement client grâce à des remises en argent et des points automatiques liés à la carte avec Promotions.

Engager des consultants en programmes de fidélisation

Concevez des stratégies d'engagement client avec notre équipe de plus de 900 experts-conseils en fidélisation.

Ravir avec une plateforme de récompenses

Utilisez nos solutions de récompenses pour concevoir un programme de points de fidélité de bout en bout et établir des relations durables.

TBD

Offrir la réalisation numérique en temps réel

Créez des points de contact clients flexibles, personnalisés et fiables avec les Décaissements numériques.

Services

Annonce du Programme d'avantages partenaires Mastercard

Que vous cherchiez le bon partenaire ou que vous soyez prêt à en Become un, notre réseau vous aide à vous connecter, à croître et à évoluer plus rapidement. 

En savoir plus
Femme qui effectue une mise en page numérique.

1. Mastercard ↩

2. Journée des investisseurs Mastercard, 2024 ↩