Но то, что ремесленники находят более широкую и желанную аудиторию для своей работы, не облегчает саму работу по ведению малого бизнеса. «Люди приходят со своим творчеством, — говорит ван Берген, — но деловую сторону — бухгалтерию, ценообразование, маркетинг — они осваивают по ходу дела. И такое преобразование действительно сложно».
Подход Nest начинается с взаимодействия с создателями там, где они находятся.
Через свою глобальную программу Nest Guild и американскую программу Makers United Nest предлагает бесплатное обучение, наставничество и поддержку доступа к рынку, призванные помочь мелким ремесленникам превратить свои навыки в устойчивый доход. В США при поддержке Mastercard Strive USA, программы Mastercard Center for Inclusive Growth, Nest расширяет Makers United, чтобы охватить больше предпринимателей по всей территории США, многие из которых ведут микробизнес из дома.
В США 2314 ремесленных предприятий, нанимающих почти 15 000 человек, зарегистрированы в Makers United, принеся более 1,5 млн долларов общего дохода за счет рыночных возможностей, согласно отчету Nest о влиянии за 2025 год.
Инициатива Makers United объединяет обучение в сфере электронной коммерции, индивидуальное наставничество по выходу на рынок и практические рекомендации — от открытия онлайн-магазина и цифрового мерчандайзинга до создания бренда с помощью сторителлинга. Nest помогает создателям понять все — от ценообразования до отчетов о прибылях и убытках, а также как стратегически мыслить о росте.
Это может означать диверсификацию потоков доходов, выход на новые рынки или просто поиск способов масштабирования без потери уникальности их работы. В некоторых случаях речь идет о переосмыслении того, как они работают, путем налаживания связей с другими производителями, аутсорсинга производства или использования общих ресурсов.
Благодаря совету Nest, Бакерт сделала шаг, которому многие ремесленники поначалу сопротивляются: она отказалась от части процесса. Поскольку квалифицированная рабочая сила в её специализированной области была дефицитной в её маленьком горном городке, она заключила контракт с небольшой мастерской в Эль-Пасо, штат Техас, чтобы они выполняли работы по установке подошвы и нижней части ковбойских сапог — это физически тяжело, но не требует творческого подхода. «Пришло время», — говорит она. «Это позволяет вернуть немного времени».
Бакерт, которая также приняла участие в Makers Future Fund, интенсивном тренинге по коучингу и финансовой готовности, который был объединен с грантом в 5000 долларов США, действительно пришла в Nest с опытом ведения бизнеса; она и ее муж владеют магазином товаров для активного отдыха, местным учреждением в соседнем Кетчуме. Но изготовление сапог — это ее страсть.
Родившись в седьмом поколении семьи техасских скотоводов, она начала шить в 4 года, но не возвращалась к этому занятию до тех пор, пока не оказалась гидом по нахлыстовой рыбалке в Айдахо во время рецессии 2008 года. «У меня было много свободного времени», — смеется она. В качестве нового вызова она начала работать с кожей, а затем записалась на курсы по изготовлению обуви в знаменитой школе ремесел Пенланд в Северной Каролине.
«Это было первое, что я когда-либо делала, что стало опытом полного погружения», — говорит она. К концу дня у меня болела голова и болели мышцы. Мне это нравится, потому что это сочетание математики, креативности и грубой силы... Ковбойские сапоги — это то, чем я буду заниматься, пока мое тело позволяет мне.
Ее совет ремесленникам, которые задумываются о превращении своего увлечения в источник дохода? Не торопитесь. В отличие от других отраслей, ремесленничество предлагает своего рода внутреннюю гибкость. Мастера могут пробовать идеи в небольших масштабах: продавать на местном рынке, запускать интернет-магазин или, как Бакерт, выполнять заказы — и все это, сохраняя основную работу и другие источники дохода.
«Я регулярно наблюдаю, как люди влезают в огромные долги, чтобы начать то, что им хочется, а потом бросают. Действуйте не спеша и не бойтесь быть честными в том, как вы зарабатываете на жизнь. Возможность жить творческой жизнью — это нечто особенное и удивительное, и делать все, что нужно для ее осуществления, — не повод для смущения».
