Skip to main content

Отрасль

Продуктовая торговля и массовая розничная торговля

Вовлекайте покупателей, используя аналитику клиентов

Мужчина рассматривает товары в магазине
Логотип Coles
Логотип Ocado
Логотип Walmart
Логотип Carrefour
Логотип Coop
Логотип Majid Al Futtaim
Логотип Woolworths Group
Логотип Wild Fork
Логотип Nuts.com
Логотип Pressed Juicery
Логотип Delivery.com
Логотип Human n
Логотип Silkes Weinkeller
Логотип Roast Market
Логотип Paneco

Продуктовому и массовому ритейлу нужно надежное конкурентное преимущество

Быстро меняющийся рынок, растущие ожидания потребителей и новые технологии кардинально трансформируют сектор продуктового и массового ритейла. Для достижения успеха торговым сетям необходим доступ к точным данным и аналитике для принятия взвешенных операционных решений, а также эффективные инструменты для выстраивания правильных стратегий взаимодействия с покупателями.
Фармацевт отдает лекарство женщине

Лучшая аналитика, технологии и компетентность

Оценка и оптимизация новых бизнес-стратегий

Маржинальность бизнеса снижается, поэтому оптимизация доходов становится критически важной задачей. Чтобы объективно оценивать эффективность отдельных магазинов и находить перспективные точки роста, ритейлерам необходимы надежные аналитические инструменты с научным подходом. Решение Mastercard для бизнес-экспериментов позволяет вам: 

  • Внедрять новые стратегии планировки залов
  • Понимать окупаемость капитальных вложений
  • Оптимизировать изменения цен и промоакции
Иллюстрация: женщина выбирает товары в продуктовом магазине

Наши решения (избранные)

Presentation icon

Test & Learn®

Анализируйте и оптимизируйте новые стратегии с помощью ведущей аналитической платформы для проведения бизнес-экспериментов в реальных рыночных условиях.

Global commerce icon

Market Basket Analyzer

Раскройте ценность данных на уровне корзины для оптимизации ассортимента, ценообразования и маркетинга.

Анализируйте паттерны расходов ваших клиентов

Товары первой необходимости составляют значительную часть повседневных расходов потребителей. Именно поэтому продуктовым сетям и крупным ритейлерам критически важно понимать, как экономическая ситуация влияет на модели поведения и паттерны трат покупателей. Благодаря доступу к эксклюзивной аналитике Mastercard по различным клиентским сегментам, отраслям и географическим регионам ритейлеры могут лучше анализировать рынки, составлять прогнозы и принимать взвешенные решения.

Мужчина представляет график

Наши решения (избранные)

Consumer extranet icon

Улучшение данных о клиентах

Получите более четкое представление о структуре потребительских расходов, обогатив файлы CRM данными Mastercard. 

Consumer segment icon

Путь клиента

Откройте для себя ценные партнерства и возможности для кросс-продаж, лучше понимая предпочтения покупателей в покупках.

Internet logo

Географическая аналитика

Визуализируйте, из каких регионов приходят клиенты и где они тратят больше всего.

Market Research logo

Макроэкономические решения

Управляйте рыночной волатильностью и предвидьте, как потребители будут реагировать, с помощью Mastercard Economics Institute.

Global commerce icon

SpendingPulse™

Детальная аналитика расходов (как за прошлые периоды, так и почти в реальном времени) помогает розничным предприятиям видеть тренды в отрасли и точнее строить прогнозы.

Привлечение целевых клиентов

Привлечение новых покупателей имеет важнейшее значение для роста выручки и поддержания конкурентоспособности. Понимая покупательское поведение, предпочтения и потенциал роста, продуктовые магазины и розничные продавцы могут адаптировать свои маркетинговые и рекламные стратегии для привлечения большего числа клиентов, увеличения расходов и повышения рентабельности инвестиций.

Изображение скидки на телефоне

Наши решения (избранные)

Shopping icon

Анализ связей

Привлекайте новых клиентов, используя анонимные и агрегированные данные транзакций Mastercard для создания портретов клиентов.

Customer relationships icon

Аудитории

Сегментируйте целевую аудиторию и адаптируйте методы взаимодействия с помощью данных о транзакциях клиентов на основе общей суммы расходов по картам.

Card holder icon

Анализ совместного бренда

Анализируйте структуру расходов текущих клиентов или держателей совместных карт, чтобы оптимизировать эффективность и масштабировать кобрендинговые программы.

Offers icon

Предложения

Повышайте лояльность к бренду, используя персонализированные предложения, привязанные к картам, для рекламных акций, адаптированных к потребностям клиентов.

Углубляйте взаимодействие с клиентами и стимулируйте поддержку бренда

Широкий выбор вариантов сделал сферу розничной торговли гораздо более сложной и конкурентной. В условиях почти безграничного выбора мест для покупки товаров повседневного спроса клиенты прежде всего стремятся к удобству. Продуктовые ритейлеры, которые предложат бесшовный кросс-канальный покупательский опыт и простые в использовании цифровые платформы лояльности, опередят своих конкурентов.

Иллюстрация мужчины, совершающего покупки в продуктовом магазине

Наши решения (избранные)

Personalization icon

Dynamic Yield

Перейдите от простых взаимодействий с клиентами к длительным персонализированным отношениям.

Loyalty Consulting icon

Консалтинг по лояльности

Разрабатывайте, внедряйте и оптимизируйте взаимодействие с клиентами с помощью практических рекомендаций экспертов.

Заказать демонстрацию

Запросите персонализированную демонстрацию, чтобы узнать, как Mastercard может улучшить ваш бизнес с помощью наших продуктов и услуг.

Mastercard