Чтобы запустить стратегию реселлинга продукции под вашим брендом, начните с выявления болевых точек ваших клиентов, которые можно было бы добавить в ваш портфель брендов. Чтобы понять свои возможности, вам необходимо провести комплексное исследование рынка и получить обратную связь от ваших существующих клиентов. Отсюда вы можете выявить рыночные возможности и предпочтения клиентов, которые можно удовлетворить предложениями под собственным брендом.

Выбор подходящего партнера необходим для успеха вашего бизнеса. Для Merchant Cloud мы часто встречаемся с потенциальными клиентами на нашем шлюзе под собственной торговой маркой несколько раз, чтобы подробно рассказать о наших услугах, о том, как ваш бизнес может расти в глобальном масштабе, и обсудить клиентские интеграции, которые могут быть полезны для вашего бизнеса. Налаживание эффективных каналов связи и развитие совместного партнерства, основанного на доверии и общих целях, на ранних этапах очень важно для долгосрочного успеха вашего партнерства.

Чтобы добиться успеха, вам и вашему партнеру по продаже продукции под вашим брендом или реселлеру необходимо начать с открытого и честного обсуждения, чтобы согласовать цели, ожидания и результаты. Обе стороны должны иметь общее понимание целевого рынка, ценностного предложения и ключевых показателей эффективности (KPI). Четко обозначьте роли и обязанности каждого партнера. Это включает в себя обслуживание клиентов, маркетинг, продажи и техническую поддержку. Четко определенная структура помогает избежать путаницы и обеспечивает бесперебойную работу.

Во многих партнерствах существуют возможности для адаптации продуктов и услуг под потребности клиентов. Поскольку каждый бизнес имеет свои уникальные требования, партнерство, в которое вы вступаете, должно подстраиваться под ваши потребности.



Убедитесь, что ваш партнер по предоставлению услуг под вашим брендом может предложить варианты настройки услуг как на этапе запуска, так и по мере развития вашего партнерства и изменения потребностей рынка. Чтобы увидеть реальные примеры, посмотрите, как клиенты платежного шлюза Merchant Cloud под собственным брендом успешно настроили свои услуги для достижения своих платежных целей.

Перед запуском вашим командам потребуется качественное обучение по продаже и обслуживанию ваших новых продуктов и услуг. Поддержка при подключении необходима для успеха вашего партнерства. Особенно в B2B-секторе клиенты высоко ценят персонализированную экспертизу, индивидуальное взаимодействие и оперативные ответы службы поддержки.



Убедитесь, что ваш партнер-реселлер обучил вашу команду процессу настройки и ответил на наиболее распространенные вопросы, которые могут возникнуть.



В некоторых случаях партнер по системе White Label может выполнить эту работу за вас. С услугами Merchant Cloud по модели white label, Merchant Cloud предоставляет своим white label клиентам полностью аутсорсинговую услугу поддержки продавцов, что позволяет вам сосредоточиться на ваших основных компетенциях, пока наши команды управляют регистрацией продавцов, поддержкой обработки через платежные шлюзы, обновлениями информации о продавцах, а также отчетностью и проверками учетных записей.