Определите лучшие стратегии по привлечению новых клиентов для эквайринга
Компании малого и среднего бизнеса (МСБ) различаются по масштабу, отрасли, уровню финансовой зрелости и этапу развития. Именно поэтому универсальный подход здесь не работает. Для банков-эмитентов эффективное привлечение клиентов — это первый шаг на пути к созданию комплексной стратегии взаимодействия, которая повышает прибыльность и формирует предпочтение к бренду. Процесс привлечения наиболее эффективен, когда эмитенты продвигают возможности корпоративных карт, закрывающие уникальные потребности компаний МСБ в зависимости от их отрасли.
Анализ бизнеса, рынка и конкурентов
Проведите оценку текущего состояния, чтобы детально изучить ключевые факторы роста бизнеса, внутренние процессы, бюджеты и коммуникационные стратегии. Проанализируйте свои текущие продукты для сегмента МСБ, сравните их с продуктами и практиками ключевых конкурентов и используйте полученные данные для разработки рекомендуемых стратегий и инициатив.
Поиск новых клиентов МСБ с помощью стратегии на основе данных
Используйте подход на основе данных, чтобы найти компании МСБ, готовых к новым банковским отношениям, выявить потенциальных клиентов МСБ, «скрытых» в вашем текущем портфеле или определить, кто из текущих корпоративных клиентов, скорее всего, оформит корпоративную карту в дополнение к уже активным услугам.
Разработка целевых кампаний по привлечению
Банки-эмитенты, работающие с МСБ, могут значительно повысить конверсию маркетинговых кампаний. Для этого достаточно адаптировать предложение под потребности и цели держателей карт МСБ. Это включает оптимизацию управления денежными потоками, инструменты для простого контроля финансов, программы поддержки процессов или сервисы, подчеркивающие статус бизнеса.
Оценка эффективности кампаний и получение данных с помощью запатентованной аналитики
Применение методологии «тестирование и контроль» позволяет оценить, как именно клиенты реагируют на маркетинговые стимулы.
Правильный подбор продуктов для МСБ — залог успешного привлечения клиентов банком-эмитентом
21%
компаний МСБ никогда не получали предложений по банковским услугам для бизнеса.1
76%
Процент малых предприятий в США, которые по-прежнему используют свои личные кредитные карты для деловых покупок.1
2,5x
Увеличение доходов, когда компании МСБ становятся более активными. 2
47%
Потенциал роста совокупного объема транзакций (GDV) при переходе сегмента МСБ с потребительских на бизнес-продукты.2
ИСТОРИЯ КЛИЕНТА
Европейский банк увеличивает долю рынка МСБ с помощью Mastercard
Mastercard помогла банку выявить скрытых клиентов МСБ, разработав модели склонности для определения держателей карт, чье поведение соответствует МСБ.
Консультанты
Услуги бизнес-консалтинга Mastercard Advisors решают задачи с опорой на экспертные знания в области стратегии, аналитики, лояльности клиентов, управления рисками, устойчивого развития и платежных систем.
Сделайте карточное предложение устойчивым к будущему с помощью оценки текущего состояния, конкурентного анализа и мастер-класса по генерации идей для продуктов от Mastercard.