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Prevenção de fraudes

12 de março de 2024

 

Testando 1, 2, 3… centavos? Por que você não deve ignorar essas pequenas acusações.

Organizações criminosas utilizam serviços de teste de cartões para verificar se as credenciais de pagamento roubadas ainda funcionam. Essas pequenas transações são um prenúncio de fraudes maiores.

Melanie Gersten

Vice-presidente de Gestão de Produtos, Soluções Cibernéticas e de Inteligência, Mastercard

Uma colega minha acessou o aplicativo do banco e notou algumas transações incomuns — alguns centavos pagos a diversas empresas em outros estados, incluindo uma cobrança de um centavo em um restaurante em Minnesota, onde ela nunca esteve.

Graças à sua experiência no setor de pagamentos, ela reconheceu imediatamente a cobrança pelo que ela era: obra de um grupo de testes de cartões.

Ao longo dos anos, as violações de dados afetaram centenas de milhões de cartões de pagamento, com hackers vendendo as informações dos cartões em mercados criminosos tanto na internet pública quanto na dark web. Seus clientes — os fraudadores — esperam que esses cartões funcionem, então os hackers usam serviços de teste de cartões para garantir que eles ainda sejam válidos e estejam ativos. (Um bom atendimento ao cliente é fundamental, mesmo entre criminosos.)

Quando uma transação de teste de cartão é bem-sucedida, isso pode resultar em compras contestadas, causando dores de cabeça para o titular do cartão, o comerciante e seus bancos. As tentativas malsucedidas — quando os cartões são recusados — ainda são problemáticas para o comerciante, porque taxas de recusa mais altas podem fazer com que esses negócios pareçam arriscados para seus bancos adquirentes. Os bancos podem então ficar mais propensos a negar compras, o que resultará em perdas de vendas para os comerciantes. E, o que é mais preocupante, o teste de cartões é o precursor da fraude propriamente dita — essencialmente um ensaio para os criminosos.

A economia dos testes de cartas

No mundo da tecnologia, o modelo de negócios "como serviço" está crescendo rapidamente, e os grupos criminosos seguiram o exemplo, oferecendo ransomware como serviço e malware como serviço, entre outras opções. As empresas de teste de cartões não são diferentes. Eles atendem aos cibercriminosos que compram números de cartões de crédito roubados na dark web, vendendo acesso a softwares automatizados para testar quais cartões comprometidos ainda são válidos e possuem fundos disponíveis.

Em um caso recente descoberto pelo Departamento de Justiça dos EUA, o serviço de teste de cartões Try2Check — descrito como o "padrão ouro" das plataformas ilegais de verificação de cartões de crédito — oferecia um menu com diferentes transações de teste. O serviço executaria então milhões de tentativas de pré-autorização nos cartões roubados, que têm menos probabilidade de acionar as regras de fraude ou de serem detectadas pelos titulares legítimos dos cartões. A aprovação confirma que o cartão é válido. Uma vez que os dados do cartão comprometidos são vendidos, seus novos "proprietários" podem usar essas informações para fazer compras fraudulentas.

Em maio, o Departamento de Justiça identificou o suposto mentor do Try2Check, acusando-o de fraude com dispositivos de acesso, invasão de computadores e lavagem de dinheiro. A plataforma realizava dezenas de milhões de verificações por ano, rendendo ao réu — que permanece foragido — pelo menos 18 milhões de dólares em bitcoin.

Mesmo com a acusação e o fechamento de um importante serviço de testes como o Try2Check, a atividade de testes continua sendo um pilar inevitável e crucial no ciclo de vida das fraudes cibernéticas com cartões de pagamento. Milhões de transações de teste são realizadas todos os anos, e os criminosos continuam a adaptar suas técnicas à medida que o ecossistema de pagamentos evolui.

Interrompendo o ciclo de vida da fraude cibernética

Compreender os padrões e detectá-los rapidamente são essenciais para interromper o ciclo de testes de cartões.

Na Mastercard, a equipe de Cibersegurança e Inteligência monitora vulnerabilidades e ameaças e consegue detectar essa atividade de teste em tempo real — como um grande influxo de solicitações de autorização para valores baixos em um curto período de tempo. A equipe alerta os bancos emissores caso seus cartões pareçam estar envolvidos em um esquema de testes, e o Mastercard Safety Net, que monitora as transações em nível de rede global, consegue detectar ataques de teste em larga escala imediatamente e rejeitar as transações.

A equipe também entra em contato com os bancos dos comerciantes, que podem alertar seus clientes de que seus negócios estão sendo usados para testes. À medida que a tecnologia avança e os criminosos aprimoram suas táticas, a equipe da Mastercard impulsiona novas ideias e expande constantemente suas capacidades para detectar e prevenir fraudes.

Para os titulares de cartões, a vigilância é fundamental. Você provavelmente já consulta seus extratos mensais, mas os clientes de mobile banking podem verificar suas contas com um simples toque. Entre em contato com seu banco se você vir uma cobrança que não reconhece, por menor que seja — ou, neste caso, principalmente se for pequena.

Segurança cibernética

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