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Paixões

10 de dezembro de 2024

 

'Vivenciando a história': Como os sucessos de bilheteria ganham vida

A Mastercard e a Netflix estão firmando uma parceria para oferecer aos portadores de cartão benefícios exclusivos em experiências imersivas ao vivo baseadas em sua programação popular, como os eventos temporários Netflix Bites e Netflix House.

Uma representação da Netflix House

Macy Salama

Diretor,

Comunicações Globais,

Mastercard

A Netflix está transformando o drama da tela em emoções ao vivo para seus ávidos fãs de sucessos como "Stranger Things", "Outer Banks", "Bridgerton" e muitos outros. Agora, a Mastercard, com seu próprio legado de oferecer Experiências Inestimáveis aos seus clientes, está firmando parceria com a empresa para conectar a paixão das pessoas por entretenimento a eventos do mundo real.

Com essa parceria, os portadores de cartões Mastercard desfrutarão de benefícios exclusivos, como ingressos na pré-venda e muito mais, por serem o parceiro de pagamento preferencial para alguns dos eventos e experiências presenciais imersivas da Netflix.

“Entendemos que os gastos não são mais transacionais — são transformadores”, afirma Raja Rajamannar, diretor de marketing e comunicação da Mastercard. “As pessoas estão optando por investir em experiências que trazem realização pessoal e memórias duradouras.”

A Netflix está inaugurando o Netflix Bites no MGM Grand em Las Vegas, onde fãs e amantes da gastronomia poderão desfrutar de uma experiência gastronômica única, inspirada em sua variedade de programas sobre culinária. Da tela para o palco, os fãs de "Stranger Things" podem garantir ingressos para a premiada peça da Broadway "Stranger Things: The First Shadow", uma prequela da série de sucesso ambientada na década de 1950. A Netflix House, espaços de entretenimento imersivo que darão vida a alguns dos títulos mais queridos da Netflix, tem previsão de inauguração para o próximo ano em Dallas e King of Prussia, Pensilvânia.

A Mastercard Newsroom conversou recentemente com Rajamannar e com Marian Lee, diretora de marketing da Netflix, sobre como eles exploram o poder da paixão e o futuro do entretenimento imersivo.  

Marian, com a Netflix continuando a liderar o setor de streaming, como você imagina o futuro do entretenimento e do engajamento do consumidor? Que tendências você prevê que moldarão a forma como o público interage com o entretenimento nos próximos anos?

Lee: Nossos programas e filmes têm fãs fervorosos.  E quando o nosso público se apaixona por uma história, não quer apenas assisti-la. Eles querem vivenciar isso.  É por isso que estamos pensando seriamente em como traduzir o fandom online e das telas para a vida real. 

Como plataformas de eventos como Netflix House, Netflix Bites e "Stranger Things" na Broadway se encaixam na estratégia de marketing mais ampla da Mastercard?

Rajamannar: Elas refletem uma mudança significativa no comportamento do consumidor — as pessoas estão se voltando para experiências em vez de bens materiais. Em um estudo recente da Mastercard, descobrimos que 60% das pessoas estão economizando ativamente para investir em experiências que alimentam suas paixões. Essa mudança não é apenas uma tendência; é um movimento que redefine a forma como os consumidores se conectam emocionalmente, e nós estamos na vanguarda, unindo os mundos digital e físico para oferecer acesso incomparável ao que é mais importante para eles. Ao firmarmos parcerias com inovadores como a Netflix, capacitamos as pessoas a mergulharem em suas paixões, ajudando a moldar o futuro de como elas vivem, gastam e encontram alegria.

Marian, com a Netflix continuando a liderar o setor de streaming, como você imagina o futuro do entretenimento e do engajamento do consumidor? Que tendências você prevê que moldarão a forma como o público interage com o entretenimento nos próximos anos?

Lee: Nossos programas e filmes têm fãs fervorosos.  E quando o nosso público se apaixona por uma história, não quer apenas assisti-la. Eles querem vivenciar isso.  É por isso que estamos pensando seriamente em como traduzir o fandom online e das telas para a vida real. 

Raja, você falou sobre a transição da narrativa para a "criação de histórias", o que inspirou a evolução da plataforma Priceless da Mastercard, dando aos portadores de cartão acesso a novas experiências. Poderia nos explicar como essa parceria com a Netflix fortalece essa ideia de criação de histórias?

Rajamannar: Não se trata mais de dizer às pessoas o que nossa marca representa — trata-se de mostrar a elas, por meio de experiências cuidadosamente selecionadas, que as capacitem a contar suas próprias histórias. Ao proporcionar momentos únicos e inesquecíveis, criamos conexões muito mais profundas e autênticas do que a publicidade jamais conseguiria. É aqui que a plataforma Priceless se destaca, conectando os portadores do cartão a experiências exclusivas alinhadas às suas paixões, criando histórias que eles compartilharão por toda a vida. 

Com o entretenimento, filmes e séries se tornando uma área de interesse cada vez maior para pessoas em todo o mundo, este é o momento perfeito para firmarmos uma parceria com a Netflix. A Netflix é uma empresa com imenso impacto global, com séries como "Bridgerton" e "Squid Game" criando bases de fãs que abrangem continentes. Ao firmarmos parceria com a Netflix, estamos aproximando os portadores de cartão de sua paixão por entretenimento, oferecendo acesso exclusivo a experiências inspiradas nas histórias que eles adoram. É mais do que simplesmente assistir a uma história se desenrolar em uma tela — é sobre entrar nessa história, dar-lhe vida e conectar-se com ela de uma forma profundamente pessoal, significativa e memorável. 

Vamos falar sobre o Efeito Netflix — como seus títulos estão desencadeando movimentos culturais globais, desde tendências sociais até aumentos nas vendas, como o crescimento nas vendas de tiaras após "Bridgerton". Como você incentiva esses momentos a acontecerem e aproveita ao máximo essa oportunidade?

Lee: Nosso objetivo na Netflix é simples: entreter o mundo. Trata-se de inspirar e emocionar o público em todos os lugares — com programas, filmes e jogos que as pessoas vão adorar. Para os nossos membros, tudo começa com a variedade e a qualidade dos nossos programas de TV e filmes. Então, seja qual for o seu gosto, seja qual for o seu estado de espírito, seja qual for a sua companhia, teremos algo ótimo para você assistir. Para nossa sorte, o Efeito Netflix, como a imprensa o apelidou, não foi algo que orquestramos. Foi a base de fãs orgânica que alimentou o desejo de nossos membros por mais. Depois de assistirem a "Emily em Paris", aumentaram suas viagens a Paris, aprenderam coreano após assistirem a "Squid Game" e se apaixonaram por boinas e jaquetas de tweed vintage depois de maratonarem "The Gentlemen". 

Sou profissional de marketing há muito tempo e nunca vi tantas pessoas quererem se colocar no centro de uma história e participar ativamente, em vez de apenas assistir. O Efeito Netflix começa com histórias maravilhosas que se tornam momentos imperdíveis para milhões de fãs. Mas depois se espalha pela Netflix — onde nossos trailers recebem 40 vezes mais visualizações do que no YouTube — e por nossos canais de mídia social, onde temos um bilhão de seguidores muito ativos. Também ajuda o fato de lançarmos os programas todos de uma vez, em todo o mundo. Assim, você pode descobrir uma série ou um filme, se apaixonar por ele, contar para todo mundo que conhece e, em seguida, tentar encontrar maneiras de se aproximar ainda mais dele. É assim que a Netflix se mantém no centro das discussões e transforma cultura em negócio.

Pode compartilhar o que mais te entusiasma nessa parceria e como você vê a evolução dela? O que os consumidores podem esperar dessa colaboração?

Rajamannar: O que mais me entusiasma nesta parceria com a Netflix é que eles estão reinventando o que conhecemos sobre streaming, subvertendo o conceito e tornando o entretenimento mais experiencial. O marketing experiencial sempre esteve no centro da nossa estratégia na Mastercard, então ver a Netflix priorizando isso faz com que seja uma escolha natural para nós. Estamos muito animados para colaborar neste momento de transformação no entretenimento. Olhando para o futuro, vemos essa parceria evoluindo para uma forma totalmente nova de as pessoas interagirem com o entretenimento — não apenas assistindo ao conteúdo, mas mergulhando nele.