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Pagamentos

9 de maio de 2024

Como melhores pagamentos transfronteiriços criam novas oportunidades para pessoas e empresas

Elas podem abrir novos mercados para pequenas empresas, tornar o comércio global mais eficiente e impulsionar a inclusão financeira, principalmente em países com infraestrutura financeira limitada.

Maggie Sieger

Contribuinte

Quando os imigrantes enviam dinheiro para seus países de origem, estão fornecendo uma tábua de salvação para as pessoas que mais amam, muitas vezes em lugares onde as oportunidades são escassas. Esses pagamentos, chamados remessas, são vitais, mas complexos. Isso se deve em parte à infraestrutura legada, com muitos bancos utilizando sistemas que têm décadas de existência, o que, por sua vez, torna a movimentação de dinheiro para o exterior mais demorada e cara.

O mesmo se aplica a outros tipos de pagamentos internacionais, que incluem quaisquer pagamentos feitos de um país para outro e, frequentemente, de uma moeda para outra. Seja uma empresa comprando suprimentos no exterior ou um estudante pagando mensalidades para estudar fora do país, muitos enfrentam dificuldades com esse sistema antiquado que carece de agilidade, transparência e segurança. E fora dos corredores comerciais estabelecidos, como, por exemplo, os EUA e o México, pode ser ainda mais difícil, porque alguns países ainda estão digitalizando sua infraestrutura de pagamentos.

Esses obstáculos representam uma preocupação significativa, considerando as tendências recentes. O mundo não só está vivenciando a migração global, como também o comércio se recuperou após a pandemia, com a transição para o digital abrindo novas oportunidades. “Em determinado momento, os pequenos empreendedores utilizavam exclusivamente recursos locais e vendiam apenas para pessoas de fácil acesso”, afirma Alan Marquard, chefe de Soluções de Transferência da Mastercard. "Não mais."

Para acompanhar a crescente globalização, empresas de todos os portes, assim como bancos, seus clientes e consumidores, precisam de maneiras seguras, rápidas e convenientes de transferir fundos internacionalmente — mesmo que operem em mercados de difícil acesso. Eles também devem oferecer múltiplas opções para que as pessoas recebam os fundos, sejam elas por meio de contas bancárias, carteiras digitais, cartões ou locais de pagamento em dinheiro.

"Acredito que temos a obrigação de tornar os pagamentos internacionais tão simples e seguros para as pessoas quanto as compras online." Essa é a luz que me guia enquanto desenvolvemos soluções inovadoras para movimentação de dinheiro."

Alan Marquard

De acordo com a pesquisa global da Mastercard de 2023 , "Pagamentos sem Fronteiras", mais de um terço dos entrevistados afirmou que suas famílias em seus países de origem têm opções limitadas para acessar o dinheiro que enviam, com quase um em cada quatro dizendo que seus parentes precisam viajar longas distâncias para acessar seus fundos.

“Ao abrir novos canais de pagamento, mais remetentes podem alcançar mais destinatários, mesmo que não tenham conta bancária ou vivam em locais remotos”, diz Marquard. “Isso permite que as economias prosperem e que pequenas empresas e até mesmo indivíduos participem do comércio global.”

No entanto, a construção desses corredores é extremamente complicada, porque cada país tem seu próprio conjunto de regulamentações que devem ser seguidas. Compreender e dominar as diversas estruturas pode levar anos de trabalho, e exige um produto que possa ser adaptado a cada uma delas. Para instituições financeiras menores e aquelas com infraestrutura mais antiga, atender às demandas dos clientes por transações internacionais baratas, seguras e rápidas pode ser difícil.

É por isso que a Mastercard está acelerando seus esforços para capacitar mais pessoas e empresas a realizar transações com confiança por meio de seu portfólio de soluções de transferência de dinheiro, o Mastercard Move. Ao combinar os relacionamentos com bancos e outros provedores de serviços financeiros que cultivou ao longo de décadas com o que há de mais moderno em digitalização e segurança cibernética, o alcance da empresa agora abrange mais de 180 países e mais de 150 moedas. A empresa tem acesso a mais de 95% da população mundial bancarizada e oferece serviço de saque em dinheiro para bilhões de pessoas que não possuem conta bancária.

O Mastercard Move ajuda bancos e outros provedores de serviços financeiros a oferecerem mais maneiras de alcançar países com infraestrutura financeira mais limitada, incluindo cartão, transferência entre contas, carteira digital e saque em dinheiro, com o objetivo final de atingir mais pessoas. Por exemplo, a Verituity, que conecta bancos, empresas e beneficiários a pagamentos verificados, integrou o Mastercard Move à sua plataforma de pagamentos para permitir pagamentos nacionais e internacionais para bancos comerciais e pagadores.

Além disso, a Mastercard firmou recentemente uma parceria com o Alipay, a principal plataforma digital da China, para permitir pagamentos internacionais a usuários do Alipay em tempo quase real, oferecendo aos remetentes uma maneira eficiente e conveniente de alcançar as centenas de milhões de usuários na China.

Na África, o Mastercard Move está disponível em 25 países para pagamentos em dinheiro e em 28 países para carteiras digitais, o método preferido dos africanos para receber fundos.

Em muitos países, os consumidores e as pequenas empresas são atendidos principalmente por bancos de pequeno e médio porte que podem não ter os recursos para desenvolver experiências convenientes para o cliente, como aplicativos, para facilitar pagamentos internacionais. Por isso, a Mastercard lançou um novo serviço digital chamado Cross-Border Services Express, para que esses bancos possam atender às expectativas digitais de seus clientes de forma mais rápida e fácil.

Em seus esforços contínuos para desenvolver o melhor alcance transfronteiriço globalmente, o Mastercard Move também habilitou recentemente pagamentos internacionais de 17 novos países de origem ao redor do mundo, incluindo Argentina, Camboja, Gâmbia, Maurício, Montserrat e Uzbequistão.  

Tudo isso visa modernizar um sistema de pagamentos vital para famílias em todo o mundo e que pode ser revolucionário para pequenas empresas. “Acredito que temos a obrigação de tornar os pagamentos internacionais tão simples e seguros para as pessoas quanto as compras online”, diz Marquard. “Essa é a luz que me guia enquanto desenvolvemos soluções inovadoras para movimentação de dinheiro.” Quero garantir que nossas soluções permitam que nossos parceiros ofereçam rapidez, baixo custo e tranquilidade aos seus clientes.”

Relatório de Pagamentos Sem Fronteiras 2023

Fazendo o dinheiro render mais

Descubra como a movimentação financeira simplificada impulsiona o empoderamento individual, mesmo diante da incerteza econômica, na mais recente edição do "Relatório de Pagamentos Sem Fronteiras" da Mastercard, uma pesquisa global que analisa as experiências de pagamentos nacionais e internacionais de mais de 11.000 participantes em 15 países.