Otto Chan é o diretor de tecnologia de Infraestrutura e Operações da Mastercard e membro do Comitê de Gestão da empresa. Nesse cargo, Otto lidera a organização de Operações, Rede e Experiência Digital do Funcionário (conhecida como Equipe ONE). Ele é responsável por avançar o desempenho operacional e a resiliência da infraestrutura, plataforma e serviços de rede que impulsionam a rede de pagamentos em tempo real crítica da Mastercard e capacitam os funcionários ao redor do mundo.
Sob a liderança de Otto, a Team ONE está avançando a estratégia de tecnologia da Mastercard e entregando novas capacidades para impulsionar o futuro da rede da empresa.
Antes da Mastercard, Otto ocupou um cargo de liderança sênior como parte da Google Global Infrastructure dentro da organização de IA e Infraestrutura da empresa. Ele também atuou como vice-presidente executivo de Engenharia de Infraestrutura Tecnológica no Wells Fargo e ocupou cargos de liderança tecnológica sênior no RBC (Royal Bank of Canada), onde liderou o maior programa de investimento em infraestrutura da empresa. Ele também liderou equipes de tecnologia e infraestrutura no Citigroup como diretor de operações de Operações e Tecnologia Empresarial, e diretor administrativo de Operações Tecnológicas Globais de CTI, entre outros cargos de liderança importantes em operações, infraestrutura e segurança da informação.
Otto está ativamente envolvido na comunidade tecnológica e atualmente faz parte do conselho consultivo da Cisco Systems. Anteriormente, ele também fez parte dos conselhos consultivos da Palo Alto Networks, Verisign, Verizon, AT&T, Juniper Networks e outros. Ele completou um programa de educação executiva em Estratégia de TI na Graduate School of Business da Universidade Stanford e no CIO Institute na Universidade Columbia. Ele possui um MBA em Finanças e um B.S. em Sistemas de Informação pela Stern School of Business da Universidade de Nova York.