Diretora de serviços

Linda Kirkpatrick é diretora de serviços e membro da Equipe de Liderança Executiva e do Comitê de Gestão. Anteriormente, ela foi presidente das Américas, responsável pelos negócios da Mastercard nos Estados Unidos, Canadá e América Latina. Isso incluiu a execução da estratégia da empresa com instituições financeiras, lojas, parceiros digitais, fintechs e governos.

Como chief services officer, Linda gerencia o portfólio de serviços da Mastercard, que inclui dados e insights, segurança cibernética, gestão de fraudes, serviços de marketing, consultoria e open finance. A estratégia de IA da empresa e o Mastercard Economics Institute também estão sob este escopo. Representando 40% da receita da empresa, este negócio é um motor de crescimento fundamental e um diferencial para a Mastercard.    

Linda traz uma ampla compreensão e valorização das necessidades dos clientes e das partes interessadas. Antes de atuar como presidente das Américas, ela atuou como presidente da América do Norte, bem como presidente de instituições financeiras dos EUA, onde expandiu o modelo de engajamento da empresa com bancos para além dos pagamentos principais. Linda também liderou a organização de aceitação nos EUA, onde aprofundou parcerias e ofertas de serviços com lojas e adquirentes no mercado e em toda a empresa.

Desde que ingressou na Mastercard em 1997, Linda ocupou vários cargos de liderança e contribuiu para a evolução do modelo de negócios e da cultura da empresa. Ela passou mais de uma década em funções globais e corporativas, incluindo finanças, estratégia, franquia, trabalhando na oferta pública inicial da empresa, estabelecendo a função de relações com investidores da empresa e construindo rigor comercial dentro da organização.

Apaixonada pela inclusão financeira e pelo engajamento comunitário, Linda atua em vários conselhos, incluindo Accion, Japan Society, Cystic Fibrosis Foundation, Blood Cancer United e Partnership for New York City. Ela faz parte do conselho global de consultores da Operation Hope e é curadora da Manhattanville University. O Fórum Econômico Mundial nomeou Linda como Jovem Líder Global em 2015, e ela é uma David Rockefeller Fellow. Em 2020, Linda foi nomeada para a Bloomberg 50 de 2020, a lista anual da Bloomberg Businessweek de inovadores, empreendedores e líderes que mudaram os negócios globais.

Linda formou-se magna cum laude com bacharelado em economia e possui um título honorário de Doctor of Humane Letters pela Manhattanville University.