A Costa Rica consolidou-se como referência na adoção de pagamentos digitais na América Central. Com uma alta penetração de serviços financeiros e um ecossistema digital em rápido crescimento, o país está pronto para dar o próximo grande passo na evolução do comércio eletrônico.

A Mastercard lidera essa transformação, com o objetivo de que todas as transações online sejam tokenizadas, autenticadas e otimizadas até 2030, beneficiando todos os atores da economia digital.

A Costa Rica tem uma das taxas mais altas de bancarização da região, com 90% de sua população acima de 15 anos utilizando serviços financeiros formais. Além disso, 80% dos adultos já realizam compras online. Este ambiente digital avançado cria as condições ideais para implementar soluções de pagamento mais seguras e eficientes.

Tecnologias que transformam a experiência de pagamento

A Mastercard vislumbra um futuro no qual os consumidores possam concluir compras online sem inserir manualmente números de cartão, senhas ou códigos de uso único. Isso será possível graças a inovações como:

Tokenização de rede: substitui dados sensíveis do cartão por tokens únicos à prova de fraude.

Click to Pay: simplifica o checkout com autenticação rápida e segura, eliminando a entrada manual de dados.

Chaves de acesso: Usa autenticação biométrica para substituir senhas e códigos temporários, semelhante aos PINs em transações presenciais.

"Enquanto os pagamentos presenciais se tornaram mais ágeis e seguros graças à tecnologia de chip e contactless, as compras online ainda enfrentam obstáculos como fricção no checkout e fraudes. A Mastercard está fechando essa lacuna, garantindo transações rápidas e seguras para consumidores e empresas", explicou Kattia Montero, Country Manager da Mastercard Costa Rica.
 

Benefícios para todos

Essa evolução trará vantagens importantes: os consumidores terão maior segurança, menos etapas no checkout e proteção contra fraudes, enquanto as empresas desfrutarão de taxas de aprovação mais altas, menos carrinhos abandonados e uma estimativa de US$ 2 bilhões adicionais em vendas globais mensais graças à tokenização, segundo a Mastercard. Por sua vez, os emissores e reguladores verão a redução de fraudes, maior confiança nos pagamentos on-line e uma aceleração na adoção do comércio eletrônico.

Dados principais

A Costa Rica lidera o comércio eletrônico na América Central, com US$ 5,5 bilhões em vendas em 2023, segundo a Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI).

Em 2024, tokenizamos cerca de 4 bilhões de transações mensais.

Na América Latina, a tokenização reduziu a fraude em 20 pontos-base.

Hoje, mais de 35% das transações da Mastercard são tokenizadas, com mais tokens de pagamento on-line habilitados do que cartões físicos em circulação.

"Redefinir os pagamentos online significa eliminar barreiras que tornam a experiência do usuário mais lenta e os expõem a fraudes. Graças à tokenização, ao Click to Pay e às Passkeys, estamos construindo um ecossistema digital onde segurança e conveniência andam de mãos dadas, beneficiando consumidores, estabelecimentos comerciais, bancos e fintechs com pagamentos fluidos e confiáveis", acrescentou Guida Sousa, vice-presidente sênior de Pagamentos Digitais para LAC da Mastercard.

Com uma visão clara para 2030, a Mastercard reafirma seu compromisso de construir uma economia digital mais segura, ágil e inclusiva na Costa Rica e na região. A inovação tecnológica não apenas melhora a experiência de pagamento, mas também fortalece a confiança no ecossistema digital. Esse progresso representa uma evolução que impulsiona a inclusão financeira, dinamiza o comércio e posiciona a Costa Rica como líder regional em inovação de pagamentos digitais.