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PAGAMENTOS DIGITAIS

16 de julho de 2025 | Miami, FL

 

Pagamentos transfronteiriços mais modernos: novo estudo da Mastercard revela o caminho para fortalecer as PMEs na América Latina e no Caribe


Um novo relatório da Mastercard mostra como as pequenas e médias empresas (PMEs) estão preparadas para expandir


a definir

Além de suas fronteiras, mas enfrentam custos desproporcionais, atrasos e falta de visibilidade nos pagamentos internacionais. A pesquisa revela a necessidade de um redesenho estrutural para impulsionar a inclusão e a competitividade global das PMEs.

O que estamos anunciando:

  • A Mastercard anuncia um novo relatório intitulado “Pequenas empresas, grandes oportunidades: liberando o potencial das PMEs no espaço transfronteiriço da América Latina”, desenvolvido em colaboração com a Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI) e a K2.

  • O estudo revela por que o sistema atual de pagamentos internacionais, projetado para grandes corporações, não atende às necessidades das pequenas e médias empresas.

  • 3 de cada 5 PMEs na região já trabalham com fornecedores internacionais e, em mercados como México e Brasil, 75% planejam ampliar suas alianças globais.

  • Ainda assim, enfrentam taxas elevadas, conversões pouco competitivas e atrasos significativos: no Brasil, 80% dos pagamentos levam mais de 4 dias, e 1 em cada 5 leva mais de 10 dias.

  • Enviar apenas $ 250 pode implicar comissões médias de 23,3%, chegando a até 30% dependendo do país de destino.

 

Por que é importante?

  • As PMEs representam 98% do tecido empresarial e 60% do emprego na região.

  • Essas ineficiências nos pagamentos não são apenas atritos: podem significar rupturas na cadeia de suprimentos ou perda de oportunidades importantes.

  • O volume de pagamentos B2B internacionais na América Latina cresce 12 % ao ano, o dobro da média global.

  • Os bancos ainda retêm 75% desses fluxos, mas precisam se adaptar para não perder terreno para novas soluções tecnológicas.

 

O que a Mastercard está fazendo:

  • Mastercard Move, o portfólio de capacidades de movimentação de dinheiro da Mastercard, oferece uma solução para as principais barreiras que limitam o crescimento transfronteiriço das PMEs.

  • O Mastercard Move tem como objetivo transformar a experiência de pagamentos internacionais para as PMEs com benefícios tangíveis:

    • Pagamentos com melhor custo-benefício, ao reduzir intermediários e taxas ocultas.

    • Transparência total, com rastreabilidade em tempo real de custos e prazos de entrega.

    • Liquidações mais rápidas, inclusive no mesmo dia ou em tempo real em mais de 150 mercados.

    • Integração digital, que permite operar a partir de sistemas de faturamento ou aplicativos móveis já utilizados pelas PMEs.

    • Segurança e conformidade automatizada, com tecnologia avançada e protocolos globais da Mastercard que reduzem o risco, melhoram a confiabilidade (rejeição menor que 2%) e asseguram um ambiente de pagamento seguro.

O que dizem:

  • “As pequenas e médias empresas são o motor silencioso da América Latina. Elas inovam, geram empregos e mantêm vivas nossas economias. Para alcançar seu verdadeiro potencial, elas precisam de algo mais do que resiliência: precisam de uma infraestrutura financeira que as acompanhe em sua jornada global”, disse Walter Pimenta, vice-presidente executivo de Novos Fluxos de Pagamento da Mastercard para a América Latina e o Caribe.

  • “Estamos reimaginando como os pagamentos internacionais deveriam funcionar para as PMEs: de forma simples, segura e adaptada às suas realidades. Com o Mastercard Move, ajudamos os bancos a liderar esta transformação, fornecendo-lhes ferramentas para oferecer soluções completas que impactam onde mais importa: liquidez, agilidade e confiança. As PMEs de hoje são as multinacionais de amanhã. E juntos podemos construir a infraestrutura que elas merecem”, acrescentou.

 

O que vem a seguir:

  • A Mastercard continuará trabalhando com instituições financeiras para modernizar a infraestrutura de pagamentos na América Latina.

  • O relatório completo, “A nova era da inclusão financeira na América Latina”, está disponível para download aqui.

Escopo e metodologia da pesquisa

A Mastercard se uniu à PCMI (empresa de inteligência de mercado da indústria de pagamentos) e à K2 (consultoria em desenvolvimento de negócios) para lançar luz sobre o cenário em evolução dos pagamentos internacionais para PMEs na América Latina, destacando tanto os desafios quanto as oportunidades para as instituições financeiras. Essa pesquisa foi realizada entre janeiro e março de 2025 e contou com três componentes principais:

· Avaliação de Custos e Serviços: estudo conduzido pela K2, que acompanhou 70 transações entre oito países de origem e oito de destino, avaliando custos, taxas de câmbio, tarifas e prazos de processamento para identificar ineficiências ocultas e disparidades na qualidade do serviço.

· Entrevistas com partes interessadas: foram realizadas 36 entrevistas em profundidade com os principais atores do setor: 18 PMEs, 14 instituições financeiras e 4 representantes da Mastercard. As entrevistas abordaram pontos críticos, custos operacionais e soluções em potencial.

· Revisão de Dados: análise de dados públicos disponíveis sobre os desafios enfrentados pelas PMEs em pagamentos internacionais, incluindo estruturas de custos, ineficiências e dinâmica competitiva.


Contato de mídia

 

Andrea Denadai, Mastercard

Andrea.Denadai@mastercard.com


Sobre o Start Path

O Mastercard Start Path aproveita sua rede, expertise e tecnologia para ajudar startups a ultrapassar os limites do que é possível. As startups depend da infraestrutura, conectividade e relacionamentos comerciais da Mastercard para crescer, enquanto suas grandes ideias e abordagem disruptiva podem aprimorar as ofertas da Mastercard para alcançar mais pessoas e empresas. Esse benefício mútuo promove a inovação em escala para ajudar a avançar o ecossistema de comércio mais amplo.

Para mais informações sobre o Start Path e o programa Security Solutions, visite: https://www.mastercard.com/global/en/business/fintech/fintech-programs/startpath/for-startups/security-solutions.html

Leia mais sobre os insights da Mastercard das linhas de frente contra o crime cibernético em um novo relatório Signals aqui