Os consumidores exigem mais opções e controle sobre como finalizam a compra

Em comparação com as gerações anteriores, as preferências de pagamento da Geração Z são distintas em aspectos fundamentais:

• Nascida como nativa digital, a preferência de pagamento da Geração Z é amplamente digital. De acordo com a pesquisa mais recente da Mastercard, quase metade[1] dos consumidores da Geração Z prefere usar métodos de pagamento novos e inovadores, e 65%[2] querem gerenciar tudo em um só lugar online.
• Apesar de se considerarem financeiramente cautelosos, os membros da Geração Z tendem a gastar mais do que poupar e são mais conscientes em suas compras, buscando soluções personalizadas.[3] Comparada a outras gerações globalmente, a personalização é 1,31 vezes[4] mais importante para os consumidores da Geração Z ao escolher um método de pagamento.
• Os consumidores da Geração Z aspiram construir riqueza e buscam ativamente por educação financeira online. Nos EUA, a Geração Z acredita que precisa de ativos financeiros totalizando mais de $ 9 milhões, quase o dobro da meta da Geração X. Para atingir seus objetivos, 73%[5] dos adolescentes entrevistados dizem que desejam mais educação financeira pessoal e a maioria recebeu conselhos das redes sociais.

Considerados em conjunto, esses insights mostram uma geração que deseja ter sua vida financeira na ponta dos dedos e está ansiosa para adotar ferramentas inovadoras enquanto planeja seu futuro.

Apesar das aspirações e da preferência da Geração Z por carteiras digitais[6], eles têm a pontuação de crédito média mais baixa de todas as gerações nos EUA, em grande parte devido a históricos de crédito mais curtos e à relutância em usar formas tradicionais de empréstimo. Apenas metade[7] dos consumidores da Geração Z usa crédito atualmente, o menor uso de crédito entre todas as gerações. Acessar crédito de forma responsável ajuda os consumidores a construir um histórico de crédito positivo, o que é crucial para marcos futuros, como alugar um apartamento, comprar um carro ou obter um financiamento imobiliário. 

Quase 70% da Geração Z está tentando ativamente aumentar sua pontuação de crédito, mas mais da metade não sabe por onde começar. A Geração Z precisa de novas ferramentas digitais que ofereçam um caminho para a solvência de crédito e a saúde financeira, ao mesmo tempo em que lhes confere escolha e controle durante o processo.

O crédito estruturado, como o parcelamento, oferece aos consumidores outra opção de pagamento e é especialmente atraente para consumidores mais jovens que buscam um caminho para a construção de crédito. Ao oferecer crédito estruturado juntamente com o débito, os consumidores da Geração Z podem gerenciar e controlar melhor suas finanças com base em suas necessidades. 

Para bancos emissores, o One Credential oferece uma proposta diferenciada que é especialmente atraente para consumidores mais jovens que buscam experiências de pagamento digitais e personalizadas e estão planejando seus futuros financeiros. A Mastercard também planeja lançar o One Credential para pequenas empresas, capacitando-as com mais escolha e controle sobre como pagam.  

O One Credential foi projetado para que os consumidores e pequenas empresas que o utilizam possam acessar ainda mais opções de financiamento e definir preferências de pagamento de acordo com o tipo de transação e o horário – tudo com uma única credencial conectada digitalmente. Para saber mais, visite: a página inicial do Mastercard One Credential. 

"Ser o primeiro no mercado com o One Credential da Mastercard nos permite oferecer exatamente o que nossos clientes nativos digitais exigem — flexibilidade e controle completos de pagamento na ponta dos dedos. Esta solução digital-first permite que os clientes alternem facilmente entre métodos de pagamento com base em suas necessidades — seja débito para despesas diárias, crédito para compras maiores ou parcelamento para investimentos significativos. Estamos transformando a forma como os clientes gerenciam suas finanças, entregando o que mais importa: escolha, controle e simplicidade em cada transação", disse Prateek Vahie, diretor comercial do Wio Bank. 

“Na Marqeta, estamos animados em trabalhar com a Mastercard para implementar o One Credential. Nossos clientes querem aproveitar a mais recente inovação da Mastercard, que realmente oferece valor e atende às diversas necessidades dos consumidores e empresas de hoje. “Ao integrar perfeitamente o One Credential, podemos ajudar nossos clientes de finanças incorporadas a colocar o controle e a flexibilidade diretamente nas mãos dos consumidores, aumentando o engajamento e possibilitando experiências financeiras excepcionais todos os dias”, disse Rahul Shah, diretor de produtos e engenharia da Marqeta.  

“Estamos entusiasmados em fazer parceria com a Mastercard no lançamento da One Credential, uma solução que se alinha ao nosso compromisso de tornar a emissão de cartões e as soluções de pagamento mais acessíveis e intuitivas”, disse Bo Jiang, CEO da Lithic. “Essa parceria desempenha um papel fundamental na entrega das experiências de pagamento flexíveis e personalizadas que os consumidores nativos digitais de hoje esperam.” 

Amir Wain, CEO da i2c Inc., disse: "Esta parceria com a Mastercard exemplifica nosso compromisso em impulsionar a inovação no ecossistema de pagamentos. Ao usar o Mastercard One Credential e nossa tecnologia de ponta, estamos capacitando os emissores a oferecer experiências excepcionais para seus clientes." 

"Na Galileo, estamos entusiasmados em colaborar com a Mastercard em sua solução One Credential. Esta inovação de ponta nos permite oferecer simplicidade e flexibilidade inigualáveis aos nossos clientes, atendendo às suas necessidades de pagamento em constante evolução. "Ao adotar o One Credential, por sua vez, estamos apoiando nossos clientes na definição de novos padrões de conveniência, opcionalidade e segurança em cada transação", disse Derek White, CEO da Galileo Financial Technologies. 

"Na Episode Six, temos orgulho de integrar a One Credential da Mastercard em nossas ofertas. Essa tecnologia de ponta não apenas aumenta a segurança, mas também oferece aos nossos clientes simplicidade e personalização incomparáveis em seus métodos de pagamento. “Nossa missão é inovar continuamente e nos diferenciar atendendo às necessidades variadas de nossos clientes e, em última análise, do consumidor exigente de hoje”, disse John Mitchell, CEO da Episode Six.