Mastercard SpendingPulse: Consumidores experientes e o comércio eletrônico impulsionam o crescimento das vendas no varejo de fim de ano nos EUA em 3,9% ano a ano

• Consumidores experientes buscaram valor online e nas lojas: eles não apenas caçaram ofertas, mas compraram de forma inteligente em todos os canais, com muitos combinando visitas a lojas físicas com navegação online para garantir as melhores promoções e maximizar a conveniência. As vendas no comércio eletrônico aumentaram +7,4%, enquanto as vendas em lojas físicas cresceram +2,9%, ressaltando a convergência de experiências de compra híbridas.

• Uma temporada de estilo com um toque de brilho: os gastos com vestuário subiram +7,8% já que as temperaturas baixas e as ofertas sazonais provavelmente incentivaram a renovação do guarda-roupa e a troca de presentes. Os consumidores adotaram uma abordagem omnicanal, com as vendas online subindo +8,5% e as vendas em loja também aumentando +7,0%, pesquisando online por inspiração e comparação de preços, e depois indo à loja para experimentar e comprar os itens. Joias também tiveram um aumento de +1,6%, à medida que os compradores adquiriram estrategicamente presentes brilhantes.  

• Jantar fora como um ritual de fim de ano: os gastos em restaurantes cresceram +5,2%, destacando o apetite contínuo dos consumidores por experiências e momentos compartilhados durante a temporada festiva. De jantares comemorativos a passeios casuais, jantar fora has become parte integrante das tradições de fim de ano, sinalizando que os consumidores valorizam a conexão juntamente com presentes tangíveis.
   

À medida que as empresas aceleram o investimento em IA, a adoção já está moldando as experiências do consumidor. O AI Enthusiasm Index do Mastercard Economics Institute no Economic Outlook 2026 destaca os EUA como líderes globais em investimento e adoção de IA - uma tendência que influencia desde recomendações de compras personalizadas até uma gestão de estoque mais inteligente. Essas inovações ajudam os varejistas a oferecer a conveniência e o valor que os consumidores buscaram nesta temporada de festas. Olhando para o futuro, uma integração mais profunda da IA promete tornar as compras ainda mais fluidas e experienciais, reforçando os comportamentos omnicanal que observamos durante as festas.