A Mastercard apresenta o Agent Pay, tecnologia pioneira de pagamentos agênticos para impulsionar o comércio na era da IA

O Mastercard Agent Pay aprimorará as conversas com IA generativa para pessoas e empresas, integrando experiências de pagamento confiáveis e tranquilas às recomendações e insights personalizados já fornecidos em plataformas de conversação.

Isso significa que, para uma jovem prestes a completar 30 anos planejando sua festa de aniversário marcante, ela agora pode conversar com um agente de IA para selecionar proativamente uma variedade de roupas e acessórios de boutiques locais e varejistas online com base em seu estilo, no ambiente do local e nas previsões do tempo. Com base em suas preferências e feedback, o agente inteligente pode realizar a compra e também recomendar a melhor forma de pagamento, por exemplo, usando o Mastercard One Credential.

Uma pequena empresa têxtil poderá usar seu agente de IA para lidar com o fornecimento, otimizar prazos de pagamento e gerenciar a logística com um fornecedor internacional. A partir daí, o agente de IA pode concluir a compra internacional usando um token de cartão corporativo virtual da Mastercard e providenciar uma entrega rápida e econômica.

Ao identificar e validar um cliente usando a tecnologia de tokenização da Mastercard, um varejista poderá oferecer uma experiência de compra significativa e consistente, adicionando benefícios relevantes e personalizados, como produtos recomendados, entrega gratuita, recompensas e descontos.

A Mastercard trabalhará com a Microsoft para integrar as tecnologias de IA líderes da Microsoft, incluindo o Microsoft Azure OpenAI Service e o Microsoft Copilot Studio, às soluções de pagamento confiáveis da Mastercard para desenvolver e expandir o comércio agêntico, atendendo às necessidades em evolução de toda a cadeia de valor do comércio.

Fundamentado no compromisso da empresa com a IA responsável, o Mastercard Agent Pay garantirá que os pagamentos feitos dentro de plataformas de IA sejam seguros e transparentes em todas as etapas da transação – antes, durante e depois.

Registro e autenticação seguros de agentes confiáveis: O programa exigirá que agentes de IA confiáveis sejam registrados e verificados, após o que poderão realizar pagamentos seguros em nome de seus usuários.

Facilitando transações seguras e protegidas: a tecnologia de tokenização aprimorada permitirá que pagamentos sejam iniciados por meio de interfaces conversacionais e realizados em milhões de lojas de todos os tamanhos que suportam o comércio on-line hoje. Cada participante na cadeia de valor, desde consumidores a emissores e lojas, será capaz de reconhecer as transações facilitadas por agentes inteligentes, proporcionando maior transparência.

Estabelecendo regras claras para o controle do consumidor: os consumidores terão controle total sobre o que o agente tem permissão para comprar em seu nome, garantindo que os pagamentos realizados sejam autorizados e identificados com segurança.

Proteção contra fraudes e suporte a disputas de consumidores: os recursos de segurança cibernética, segurança e autenticação de primeira linha da Mastercard protegerão lojas e consumidores contra agentes mal-intencionados de ponta a ponta. Isso incluirá o uso de agentes de IA para facilitar a autenticação forte do consumidor, aproveitando a biometria no dispositivo e um processo para ajudar a esclarecer transações agênticas que possam ser desconhecidas ou não reconhecidas.

“A Mastercard está transformando a maneira como o mundo faz pagamentos para melhor, antecipando as necessidades dos consumidores no horizonte”, disse Jorn Lambert, diretor de produtos da Mastercard. “O lançamento do Mastercard Agent Pay marca nossos passos iniciais na redefinição do comércio na era da IA, incluindo novas interfaces para lojas para distinguir agentes confiáveis de agentes mal-intencionados que usam tecnologia agêntica. Reconhecendo as implicações sísmicas dessa evolução, estamos interessados em colaborar com os participantes do setor para promover os padrões de pagamentos agênticos, como a aplicação do Model Context Protocol ao Secure Remote Commerce. Isso estabelece a base para a escala e cria confiança no comércio agêntico.”

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