A Mastercard trabalhará com a Microsoft e outras plataformas líderes de IA para escalar o comércio agêntico.
 

O que estamos dizendo:

• A Mastercard anunciou hoje o lançamento de seu Programa de Pagamentos Agênticos, "Mastercard Agent Pay". A solução inovadora integra-se com a IA agéntica para revolucionar o comércio.
• O Mastercard Agent Pay oferecerá experiências de pagamento mais inteligentes, seguras e pessoais para consumidores, comerciantes e emissores.
• O programa introduz os Tokens Agênticos da Mastercard, que se baseiam em capacidades de tokenização comprovadas que hoje impulsionam soluções de comércio global, como pagamentos móveis sem contato, armazenamento seguro de cartões e Mastercard Payment Passkeys, bem como pagamentos programáveis, como despesas recorrentes e assinaturas. Isso ajuda a desbloquear um futuro de comércio agêntico onde consumidores e empresas podem realizar transações com confiança, segurança e controle.
• A Mastercard colaborará com a Microsoft em novos casos de uso para escalar o comércio agêntico, com outras plataformas líderes de IA que seguirão o exemplo.
• A Mastercard também fará parceria com facilitadores tecnológicos como a IBM, com seu produto “watsonx Orchestrate”, para acelerar casos de uso B2B.
• A Mastercard também trabalhará com adquirentes e players de pagamento no momento da compra, como Braintree e Checkout.com, para aprimorar as capacidades de tokenização que já estão utilizando hoje com lojas para oferecer pagamentos seguros e transparentes.
• Para os bancos, as credenciais de pagamento tokenizadas serão integradas perfeitamente às plataformas de comércio agentivo, mantendo os emissores de cartões na vanguarda desta tecnologia em rápida evolução, com maior visibilidade, segurança e controle.

Como funciona:

• O Mastercard Agent Pay melhorará as conversas de IA generativa para pessoas e empresas ao integrar experiências de pagamento confiáveis e contínuas nas recomendações e insights personalizados já fornecidos em plataformas conversacionais.
• Isso significa que uma pessoa que está prestes a completar 30 anos e planejando sua festa de aniversário agora pode conversar com um agente de IA para selecionar proativamente uma seleção de roupas e acessórios de boutiques locais e lojas online de acordo com seu estilo, o ambiente do local e a previsão do tempo. Com base em suas preferências e comentários, o agente inteligente pode realizar a compra e também recomendar a melhor forma de pagamento, por exemplo, utilizando a “Mastercard One Credential”.
• Uma pequena empresa têxtil poderá utilizar seu agente de IA para gerenciar o abastecimento, otimizar os termos de pagamento e administrar a logística com um fornecedor internacional. A partir daí, o agente de IA pode concluir a compra transfronteiriça usando um token de cartão corporativo virtual da Mastercard e organizar uma entrega rápida e econômica.
• Ao identificar e validar um cliente usando a tecnologia de tokenização da Mastercard, um varejista poderá oferecer uma experiência de compra significativa e coerente, agregando benefícios como produtos recomendados, entrega gratuita, recompensas e descontos.

O que significa:

• A Mastercard trabalhará com a Microsoft para integrar as tecnologias líderes de IA da Microsoft, incluindo o Microsoft Azure OpenAI Service e o Microsoft Copilot Studio, às soluções de pagamento confiáveis da Mastercard para desenvolver e escalar o comércio agêntico, atendendo às necessidades evolutivas de toda a cadeia de valor do comércio.
• Com base no compromisso da empresa com a IA responsável, o Mastercard Agent Pay garantirá que os pagamentos realizados dentro das plataformas de IA sejam seguros e transparentes em cada etapa da transação: antes, durante e depois.

Aprofundando:

• Registro e autenticação segura de agentes de confiança: o programa exigirá que os agentes de IA de confiança se registrem e sejam verificados, após o que poderão realizar pagamentos seguros em nome de seus usuários.
• Facilitação de transações seguras e protegidas: a tecnologia de tokenização aprimorada permitirá que os pagamentos sejam iniciados por meio de interfaces conversacionais e realizados em milhões de estabelecimentos de todos os tamanhos que suportam o comércio online hoje. Todos os atores da cadeia de valor, desde consumidores até emissores e estabelecimentos, poderão reconhecer as transações facilitadas por agentes inteligentes, proporcionando maior transparência.
• Estabelecimento de regras claras para o controle do consumidor: Os consumidores terão controle total sobre o que o agente tem permissão para comprar em seu nome, garantindo que os pagamentos realizados sejam autorizados e identificados de forma segura.
• Proteção contra fraudes e suporte a disputas de consumidores: as capacidades de cibersegurança, segurança e autenticação da Mastercard protegerão comerciantes e consumidores contra agentes mal-intencionados de ponta a ponta. Isso incluirá o uso de agentes de IA para facilitar uma autenticação forte do consumidor, aproveitando a biometria no dispositivo e um processo para ajudar a esclarecer transações agênticas que possam ser desconhecidas ou não reconhecidas.

Ouça os especialistas:

• “A Mastercard está transformando a forma como o mundo paga para melhor, antecipando-se às necessidades dos consumidores no horizonte”, disse Jorn Lambert, diretor de produtos da Mastercard. “O lançamento do Mastercard Agent Pay marca nossos primeiros passos na redefinição do comércio na era da IA, incluindo novas interfaces de comerciantes para distinguir agentes de confiança de atores mal-intencionados que utilizam tecnologia agêntica. Reconhecendo as implicações sísmicas dessa evolução, estamos entusiasmados em colaborar com os atores do setor para avançar nos padrões de pagamentos agênticos, como a aplicação do Protocolo de Contexto de Modelo para “Secure Remote Commerce” (Comércio Remoto Seguro). Isso estabelece as bases para escalar e gerar confiança no comércio agêntico.”

O que vem a seguir?

• À medida que o comércio agêntico evolui, a Mastercard está comprometida com a inovação responsável contínua neste espaço – viabilizando casos de uso hoje e mantendo uma visão para o amanhã.