Conquiste a fidelidade do cliente com uma melhor gestão de assinaturas

Com assinaturas, a retenção é tudo. Os consumidores não estão apenas procurando pelos melhores serviços — eles querem a melhor experiência.  

Fizemos uma parceria com a Datos Insights para pesquisar mais de 3.500 consumidores e descobrir como suas preferências de assinatura estão mudando — e o que você pode fazer a respeito.  

Os destaques:

• As opções de autoatendimento quase sempre vencem quando se trata de gerenciar pagamentos. 
• Quase um terço dos consumidores globalmente tem dificuldade em pausar ou cancelar assinaturas — mas quando são fáceis de gerenciar, 79% estão mais dispostos a assinar. 
• Muitos consumidores estão interessados em acompanhar suas assinaturas em um local único e fácil — o aplicativo do banco.

Faça o download para obter a história completa e começar a atualizar a experiência do seu assinante.