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Estudo de caso

A The Entertainer torna a compra de brinquedos pessoal

Como a The Entertainer fez parceria com a Mastercard para dar um toque pessoal às compras online de brinquedos.

The Entertainer logo
Fundo em gradiente laranja

A The Entertainer, principal varejista de brinquedos do Reino Unido, abrange mais de 160 lojas, além de milhares de pontos de venda em todo o país. Quando sua plataforma de testes foi descontinuada, a equipe viu uma chance de fazer mais do que apenas substituí-la. Com o Mastercard Dynamic Yield, a The Entertainer agora combina testes e personalização em uma ferramenta fácil de usar, adaptando recomendações, pacotes e conteúdo para cada comprador e colocando o brinquedo certo na frente do cliente certo no momento certo.

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A implementação e o onboarding da Mastercard são provavelmente um dos mais fluidos que já experimentei. Foi muito minucioso, mas, ao mesmo tempo, muito, muito rápido também.

Ross Brown CX & CRO Manager The Entertainer

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