O caminho para a digitalização dos processos de negócios está bem estabelecido, mas ganha ainda mais importância no que diz respeito às compras e aos pagamentos B2B. Organizações de ambos os lados das transações — compradores e fornecedores — reconhecem que a transformação digital deixou de ser opcional e se tornou essencial para o sucesso competitivo. Quase oito em cada dez compradores concordam que a digitalização dos processos de compras é uma das principais prioridades para suas empresas, refletindo uma urgência semelhante entre os fornecedores, onde nossa pesquisa anterior mostra que 93% deles identificam a digitalização dos processos de pagamento como uma prioridade de negócios.
Esse alinhamento entre fornecedores e compradores sinaliza uma mudança fundamental na forma como as organizações abordam as compras, demonstrando um interesse universal por soluções digitais mais eficientes. Embora compradores e fornecedores concordem com a necessidade de mudança, muitas organizações têm dificuldades em saber por onde começar e como superar as barreiras percebidas em torno da digitalização, como custos, complexidade de implementação e riscos de segurança.
O financiamento integrado – que se refere à integração de serviços financeiros, como pagamentos, empréstimos ou financiamentos, diretamente nos sistemas e fluxos de trabalho empresariais – surgiu como uma solução atraente para colmatar esta lacuna. Quase três quartos dos compradores consideram o financiamento integrado aos sistemas de compras uma oportunidade para gerar valor a curto e médio prazo, com uma porcentagem semelhante priorizando sistemas de compras e pagamentos conectados.
Tanto entre usuários quanto entre não usuários, existe uma convicção genuína sobre o potencial transformador das finanças integradas. Oitenta e três por cento dos compradores concordam que "o financiamento integrado desempenhará um papel na definição do futuro das compras, desbloqueando novos níveis de velocidade, transparência e controle". Entre aqueles que ainda não utilizam o financiamento integrado para compras, prevê-se que os prazos de adoção se acelerem, uma vez que cerca de três quartos (76%) esperam adotá-lo nos próximos dois anos.
No entanto, as ideias erradas persistem. Embora o entusiasmo pelo financiamento integrado continue a crescer, as preocupações com a complexidade, a segurança, o impacto nos fornecedores e o retorno do investimento dificultam a adoção por parte de alguns. Este relatório examina cinco mitos comuns que geram hesitação entre os compradores e revela a experiência real dos usuários atuais, constatando frequentemente que áreas de preocupação para alguns podem se tornar benefícios significativos para outros.
