Com a missão de incentivar pessoas curiosas a se envolverem com o mundo, o Saxo Bank é uma das principais plataformas de negociação online, conectando investidores e traders aos mercados financeiros globais. Antes da implementação dos pagamentos por meio do sistema bancário aberto, adicionar fundos às contas de investimento era frequentemente uma tarefa árdua para os clientes do Saxo Bank, pois eles precisavam acessar o banco online e criar uma transferência bancária manual de sua conta bancária principal para sua conta no Saxo.

“O processo de pagamento foi complicado e demorado.” Nossos clientes não tinham certeza de como recarregar suas contas e frequentemente se preocupavam com quanto tempo levaria para o dinheiro chegar à conta da Saxo”, explica Camilla Dahl Hansen, Diretora de Experiência do Cliente da Saxo.

O Saxo Bank firmou parceria com a Mastercard para um processo de recarga seguro e descomplicado, melhorando a experiência do cliente e aumentando as taxas de conversão de fundos. Para o Saxo Bank, era importante encontrar um parceiro de open banking com a mesma ambição e visão que o Saxo Bank e com um histórico comprovado de sucesso na entrega de soluções escaláveis para as principais plataformas financeiras — e foi por isso que eles escolheram trabalhar com a Mastercard.

Com a parceria de open banking implementada, a Saxo oferece pagamentos de recarga integrados diretamente na plataforma de investimentos. Dessa forma, os clientes podem depositar fundos em suas contas instantaneamente com pagamentos de open banking de maneira simples e intuitiva — e, como resultado, a Saxo melhorou rapidamente as taxas de conversão para seus clientes de investimento. Graças à solução de open banking, a conversão de contas bancárias abertas em contas bancárias com saldo aumentou em 26%. Além disso, 21% dos novos fundos são adicionados por meio da solução de open banking.