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ESTUDO DE CASO

A Maldives Transport simplifica a experiência do cliente.

Os novos pagamentos sem contato em circuito aberto em ônibus e balsas oferecem pagamentos simples e convenientes.

a definir

O Desafio

Os serviços de transporte nas Maldivas têm apresentado uma grande expansão nos últimos anos. A Maldives Transport and Contracting Company Plc (MTCC), a empresa pública mais antiga em atividade nas Maldivas, faz parte do cotidiano dos maldivianos, abrangendo quase 85% da população do país¹.

Além da forte dependência do transporte público por parte de seus cidadãos, as ilhas Maldivas também são um destino turístico popular. Em 2022, o turismo foi o maior setor da economia das Maldivas, representando mais de 28% do PIB e 60% das divisas estrangeiras².

A MTCC reconheceu a necessidade de fornecer aos ciclistas locais e visitantes uma forma simples e conveniente de pagamento.

a definir

6M+

número de passageiros nos serviços de ônibus da RTL, região da Grande Malé em 2022 [3]

62º

destino turístico no mundo [4]

1M

turistas visitaram as Maldivas em 2021 [4]

A solução

Os pagamentos em circuito aberto, populares em cidades inteligentes em todo o mundo, oferecem à Maldives Transport and Contracting Company uma maneira de simplificar as viagens dos passageiros no transporte público. Isso é especialmente útil para visitantes estrangeiros, pois permite que os viajantes se locomovam imediatamente com facilidade usando seus cartões de crédito ou débito, sem precisar trocar moeda ou procurar um caixa eletrônico.

A nova tecnologia multimodal permite que os passageiros simplesmente aproximem seus cartões de crédito e débito sem contato de um dispositivo de bilhetagem (fornecido por terceiros) dentro do ônibus ou em um terminal de balsas para pagar sua viagem, ou comprem passagens antecipadamente online por meio do aplicativo móvel Raajje-Transport Link (RTL).

a definir

 

Essa colaboração foi premiada pela Transport Ticketing Global como "Melhor Programa de Bilhetagem Inteligente (menos de 200 mil viagens diárias)" em março de 2024.

Pagamentos em qualquer lugar

Setembro de 2021

Mastercard, Maldives Transport & Contracting Company (MTCC) e Bank of Maldives (BML) lançam o primeiro sistema de pagamento de transporte público de circuito aberto e multimodal com bilhetes digitais no Sul da Ásia⁵

Setembro de 2022

MTCC lança pagamentos por QR Code para passageiros

Janeiro de 2023

Lançamento de novas transações sem contato

Dezembro de 2023

O cartão pré-pago RTL Mastercard, em parceria com a RTL, oferece aos passageiros que não possuem cartão de débito ou crédito uma nova alternativa sem contato.

Resultados

A nova tecnologia multimodal que utiliza pagamentos de circuito aberto e sem contato tem impulsionado a transformação digital na região, permitindo pagamentos de transporte online e sem contato como alternativa ao dinheiro em espécie.

72%

aumento nas transações digitais desde o lançamento dos pagamentos de circuito aberto