Após anos marcados por turbulência e incerteza, as viagens de negócios globais estão a recuperar. Ao se lembrarem do valor essencial que as viagens de negócios proporcionam, as organizações estão aumentando tanto o volume quanto os gastos.

Ao mesmo tempo, o setor passou por uma infinidade de mudanças que não podem ser ignoradas. Do trabalho remoto à crescente necessidade de viagens sustentáveis, novas demandas estão tornando os processos existentes obsoletos.

Atender a essas novas necessidades à medida que a demanda aumenta está colocando todo o setor em um ponto de inflexão. Uma situação que exige novas ferramentas, sistemas e processos impulsionados por tecnologias como a IA. Uma que exige uma nova mentalidade organizacional em torno da colaboração e da liderança. Uma que exige uma nova filosofia para reformular o pensamento tradicional. Para atender às necessidades de viagens corporativas de hoje e do futuro, a flexibilidade, a agilidade e o dinamismo devem ser levados a novos patamares.

Neste relatório, compartilhamos insights de tomadores de decisão do setor de viagens, incluindo gerentes de viagens, equipes de finanças e compras, sobre as principais mudanças que definem o setor e exploramos novas oportunidades para obter vantagem na próxima era das viagens corporativas globais.