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Relatório

O futuro dos empréstimos

As instituições financeiras devem adotar práticas de inclusão, transparência e controle do consumidor, visto que os consumidores compartilham cada vez mais dados bancários, o que aprimora os processos de aprovação e as experiências de crédito, além de aumentar a satisfação do cliente.

Mulher olhando para o celular e sorrindo.
Ícone de papel

Neste relatório, você aprenderá mais sobre:

  • Efeito do aperto no crédito sobre os consumidores 
  • Desejo de transparência nos empréstimos 
  • Necessidade de controle sobre informações pessoais durante o processo de empréstimo. 
  • Os consumidores estão dispostos a compartilhar mais dados para garantir um empréstimo. 
  • A aprovação digital ou instantânea representa o ápice da experiência para os consumidores. 

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