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pagamentos do consumidor

Serviços para titulares de cartões Mastercard

Estimule a lealdade e a preferência pela marca com benefícios e serviços projetados para atender às necessidades diárias dos consumidores, tanto em viagens quanto em casa

Destaque

Transforme a escolha em fidelidade

Promova o envolvimento do titular do cartão e aprofunde os relacionamentos com nossa ampla seleção de benefícios e serviços escalonáveis e de alto valor.

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poster

Por que a Mastercard

Nossa equipe global de especialistas se dedica a fornecer, integrar e gerenciar um catálogo diversificado de benefícios para impulsionar a diferenciação e o comportamento de destaque na carteira

Economias de escala

Rede global e regional, assegure preços competitivos e alcance mundial

Gerenciamento de programas de ponta a ponta

Nossa equipe gerencia tudo, desde a integração e a governança do fornecedor até a experiência do cliente, insights e SLAs

Centro de atendimento global

Suporte 24 horas para seus titulares de cartão, disponível em qualquer lugar do mundo

Contrato único

Rede robusta de fornecedores, gerenciamento abrangente de programas, os melhores serviços da categoria — tudo em um único contrato com a Mastercard

Escala e alcance global

Mais de 100

mercados (maior presença global)

Mais de 600 milhões

titulares de cartão

Mais de 2.400

emissores

Benefícios e serviços

Serviços de aeroporto

Aumente os gastos e a afinidade com a marca aprimorando a experiência do portador do cartão no aeroporto.

  • Airport Lounge - acesso a mais de 1300 lounges de aeroportos em mais de 600 cidades em todo o mundo
  • Airport Fast Track - evite as longas filas de segurança e imigração do aeroporto reservando previamente o acesse às pistas designadas do Fast Track
  • Flight Delay Pass - visitas gratuitas ao lounge para atrasos de voos qualificados

 

Pessoa em trajes de negócios pressiona o dedo indicador em um tablet digital, ativando um scanner de impressão digital na tela.

Mastercard Concierge*

Serviços de concierge personalizados 24 horas dedicados a aprimorar a experiência do titular do cartão afluente.

(*Também conhecido como: Mastercard Travel & Lifestyle Services)
Letreiro em LED com a inscrição "Buy Now, Pay Later" em uma porta de vidro.

Seguros para titulares de cartões

Otimize os gastos e a lealdade do titular do cartão com esses benefícios de alto valor e baixo custo.

A Mastercard oferece uma grande variedade de seguros de viagem e seguro cotidiano, promovendo tranquilidade em cada compra.  Tudo com acesso digital simples 24 horas ao gerenciamento de reclamações.

 

imagem de um guarda-chuva sobre a bagagem

Assistências

Construa a confiança do titular do cartão quando ele estiver em movimento.

  • Armazenamento de bagagem 
  • Serviços de recuperação de bagagem
  • Assistência na estrada
  • Assistência médica de emergência
  • e muito mais...
mulher trabalhando no notebook

Conectividade

Atenda às necessidades de conectividade do viajante global com acesso 24 horas à conectividade global de alta velocidade.

 

Pessoa lendo o celular

Passe de benefícios

Um novo canal de comunicação e engajamento digital que os titulares de cartão podem incorporar diretamente na carteira digital. Promovendo a conveniência, a conscientização e o uso.

mulher trabalhando no notebook

Sentimento do titular do cartão

Pesquisas realizadas em 2025 mostram que, entre os consumidores entrevistados:

63%

concordam que “Os benefícios de um cartão influenciam a decisão de solicitar ou não um cartão.”[1]

49%

concordam que "Os benefícios do cartão me motivam a gastar mais com ele."[1]

Promover a aquisição e a retenção

Os serviços para titulares de cartões Mastercard oferece benefícios e seguros que apoiam seu segmento — fazemos o trabalho pesado para que você não precise.

A quem servimos

Bancos comerciais

Bancos de varejo

Fintech

Pequenas empresas

Lojas

Tem interesse?

Para mais informações, entre em contato com seu representante da Mastercard.

[1] Pesquisa Flagship Advisory Partners Voice of Consumer de 2025