Za mnoge kupce, poenta je u samoj potrazi - poređenje cijena, istraživanje karakteristika, pronalaženje ponuda, iščekivanje dostave. A nedavna pojava agentskih iskustava kupovine putem umjetne inteligencije je blagoslov za njih - bilo da ste zauzeta mama koja planira sedmičnu kupovinu namirnica za svoju porodicu, djed koji traži najpopularniju igračku sezone za svoju unuku ili mladi par koji oprema svoj novi dom.

Ovi inteligentni agenti znaju šta nam se sviđa, znaju kada nam stvari trebaju i znaju kako da ih ponudimo - sve to istovremeno pojednostavljujući put od otkrivanja do kupovine. Ovo signalizira sljedeću evoluciju digitalne trgovine, s konverzacijskom umjetnom inteligencijom koja pruža kurirana, kontekstualna iskustva kupovine, pokretana duboko personaliziranim preporukama i besprijekornim, ugrađenim transakcijama.

OpenAI je ove sedmice pokrenuo Instant Checkout u ChatGPT-u i Agentic Commerce Protocol koji ga pokreće, što znači da se Mastercard Agent Pay i Agentic tokeni prvi put mogu koristiti na OpenAI platformi, transformirajući digitalnu trgovinu kombinirajući najsavremeniju umjetnu inteligenciju s besprijekornim plaćanjima.

Korisnici Citi i US Bank kartica već su osposobljeni za transakcije putem Mastercard Agent Pay sistema, a svi korisnici US Mastercard kartica bit će opremljeni za to do sredine novembra, a korisnici kartica širom svijeta uskoro će ih slijediti.

Agentski tokeni — dinamički digitalni akreditivi koji omogućavaju agentima umjetne inteligencije da sigurno i transparentno obavljaju transakcije u ime potrošača — ključni su za Mastercard Agent Pay. Istu tehnologiju tokenizacije koja danas štiti mobilna i online plaćanja donosimo u agentsku trgovinu, osiguravajući da je svaka transakcija utemeljena na naprednoj sigurnosti. Sa svakom interakcijom, povjerenje i sigurnost su prioritet — pružajući korisnicima neusporedivu praktičnost, izbor i kontrolu. Sigurnost i povjerenje nisu samo karakteristike; oni su osnova za rast i usvajanje agentskih AI transakcija. 

Agentski tokeni su napravljeni za registraciju, provjeru i prepoznavanje agentskih transakcija. To znači da svaki put kada agent djeluje u vaše ime - čak i za ponavljajuća plaćanja - to čini s dozvolama i ograničenjima koje vi definirate, pružajući vam potpunu kontrolu. Svaka transakcija je povezana sa specifičnom, ovlaštenom interakcijom Mastercard Agent Pay-a, tako da razumijete koji je agent djelovao u vaše ime i odakle je roba kupljena. Također uključuje napredno sprječavanje prevara i podršku za sporove kako bi se osiguralo da su transakcije agenata inteligentnije, sigurnije i personaliziranije.

A agentski tokeni omogućavaju više od svakodnevne kupovine. Mogu automatizirati i zaštititi bilo koju vrstu transakcije - od malih preduzeća koja upravljaju logistikom do korporativne nabavke, pa sve do optimizacije uslova plaćanja preko granica, otključavajući nove mogućnosti za cijeli lanac vrijednosti plaćanja. 

Dok smo razvijali ovo rješenje, shvatili smo da omogućavanje plaćanja za AI agente zahtijeva više od samo moćnog mehanizma - radi se o tome da se plaćanja osjećaju prirodno u okruženju agenta i da se vode naši partneri kroz ovo putovanje. To se može postići samo iskorištavanjem kolektivnog stručnog znanja platne industrije kako bi se oblikovala budućnost u kojoj su agentska plaćanja sinonim za povjerenje, transparentnost i sigurnost. 

Gradimo siguran, transparentan i interoperabilan agentski ekosistem koji omogućava besprijekorna iskustva digitalne trgovine. To uključuje udruživanje snaga s inovatorima u cijelom trgovinskom ekosistemu, kako bi se izgradila široka podrška industrije - od AI platformi i pružatelja usluga do izdavatelja i omogućavatelja plaćanja - kako bi se osiguralo da agentske transakcije budu ne samo sigurne, već i skalabilne i široko prihvaćene na platformama za digitalnu trgovinu, ubrzavajući usvajanje i povjerenje.

Savršen primjer ove saradnje je naš rad sa FIDO Alijansom i njenom Radnom grupom za plaćanja. Zajedno razvijamo standard provjerljivih podataka za plaćanja koji potvrđuje ključne detalje poput iznosa, trgovca i podataka o proizvodu, te omogućava siguran i na pristanku zasnovan prenos namjere potrošača. Cilj ovog rada je osigurati da kupci odobravaju transakcije, što dovodi do sigurnijih i pouzdanijih agencijskih plaćanja.

Ove saradnje ne samo da pomažu u unapređenju tehnologije, već i pružaju skalabilan i objedinjen pristup za ostvarenje punog potencijala transakcija zasnovanih na vještačkoj inteligenciji za sve uključene.

A kako bismo pomogli preduzećima da započnu, kreirali smo Agent Toolkit za programere, pružajući AI asistentima i agentskim alatima nesmetan pristup Mastercard API dokumentaciji koristeći strukturirani, mašinski čitljiv sadržaj putem Model Context Protocol (MCP) servera.

Ključna lekcija: Plaćanja ne mogu biti naknadna misao – ona moraju biti ugrađena i interoperabilna. U konačnici, Mastercard Agent Pay nije samo rješenje za plaćanje; to je sloj povjerenja. Garantuje da će, kako agenti postaju autonomniji, transakcije koje iniciraju ostati sigurne, transparentne i usklađene s namjerom korisnika.

Kako se agentska umjetna inteligencija nastavlja razvijati, Mastercard Agent Pay će biti tu da osigura da je svaka transakcija jednako inteligentna i sigurna kao i agenti koji stoje iza nje.