Bu gün Nubank və Mastercard, tarixən Braziliyada ənənəvi bank sisteminin kənarında olan bəzi şəxslər də daxil olmaqla, maliyyə inklüzivliyinin fərdlərə təsirini ölçən bir araşdırmanın nəticələrini açıqladılar.[1] Tədqiqat müştərilərin maliyyə həllərinə və alətlərinə çıxış və onlardan istifadə təcrübələrinə, eləcə də bu təcrübələrin onların maliyyə təhlükəsizliyi və sağlamlığı istiqamətində irəliləmək qabiliyyətlərinə təsirinə dair bir baxış təqdim edir. Tədqiqatda istifadə edilən dörd hissədən ibarət çərçivə - giriş, istifadə, təhlükəsizlik, sağlamlıq - maliyyə inklüzivliyinin vahid, qeyri-xətti səyahətini göstərir. Tədqiqat Braziliyada hazırlansa da, metodologiya əldə edilən fikirlərin potensial olaraq dünyanın digər ölkələrində tətbiq olunmasına imkan verir.
Nubank-ın müştəriləri və qeyri-müştəriləri ilə təxəllüsləşdirilmiş və aqreqasiya edilmiş kəmiyyət məlumatları və keyfiyyət sorğuları vasitəsilə istehlakçı davranışlarını və ehtiyaclarını təhlil edən tədqiqat, Braziliyanın Latın Amerikasında artan maliyyə inklüzivliyi mərhələsində olması ilə fərqləndiyini və kartların nüfuzetmə səviyyəsinin 70%-ni təşkil etdiyini göstərir (yəni... Dünya Bankının Global Findex-ə görə, debet və ya kredit kartı sahibi olan şəxslərin 55%-i kart istifadəsini və yüksək səviyyədə real vaxt ödənişlərindən istifadəni təmin edir.[2] Maliyyə inklüzivliyinə qarşı tipik infrastruktur maneələrinin aradan qaldırılması Braziliyanı maliyyə inklüzivliyi prosesini və təsirini bu maneələrdən asılı olmayaraq öyrənmək üçün əlverişli bir bazara çevirir.
Məlumatlar göstərir ki, bank xidməti göstərilməyən və bank xidməti göstərilməyən (yəni Kreditə çıxışı olmayan və nağd puldan çox asılı olan əhalinin) maliyyə xidmətlərinə çıxışı potensial olaraq əhəmiyyətli iqtisadi və sosial təsir yarada bilər. Gəlir səviyyəsindən asılı olmayaraq, Nubank müştərilərinin altmış faizi 24 ay ərzində maliyyə çıxışından istifadəyə, 40 faizi isə 12 ay ərzində keçib. Tədqiqat həmçinin göstərir ki, əvvəlcədən ödənişli kartlarla ödəniş etmək qabaqcıl maliyyə məhsullarına çıxış yolunda bir addım ola bilər. Ödənişli kartdan istifadə edən insanların dörddə üçündən çoxu (80%) ondan ilk maliyyə məhsulu kimi istifadə edib, 67%-i kredit məhsullarına çıxış əldə edib və 36%-i investisiya qoymaq üçün irəliləyib.
Giriş maneələri qalsa da, giriş imkanı olanların maliyyə hesablarından tam faydalanması vacibdir. Braziliyada yetkinlərin 84%-nin maliyyə hesablarına çıxışı var, lakin onların inklüzivlik mərhələsində irəliləmək üçün maliyyə savadlılığı olmaya bilər. Maliyyə məhsullarının aktiv istifadəsi tanışlığı və etimadı artıra bilər ki, bu da maliyyə inklüzivliyinin sürətlənməsinə gətirib çıxarır.
“Nubank təsis edildiyindən bəri maliyyə təhsili həmişə bizim sütunlarımızdan biri olub və istehlakçıların həyatları üçün ən yaxşı qərarlar qəbul etmələrini və pulları üzərində nəzarəti təmin etmələrini təmin etmək üçün məhsul və xidmətlərimizin dizaynında da mövcuddur”, - deyə Nubank-ın həmtəsisçisi və baş artım direktoru Kristina Junqueira bildirib. “Maliyyə xidmətlərinə çıxışın özü böyük təsir göstərsə də, bu mövzularda savadlılıq yolunun inkişaf etdirilməsi təkcə fərdlərə deyil, bütövlükdə cəmiyyətə daha böyük və daha davamlı fayda gətirir.”
Maliyyə təhsili ilə müşayiət olunan rəqəmsal ödəniş vasitələrinin təmin edilməsi (məsələn, Nubank-a görə, onun "Pul Qutuları" faizli əmanət hesabları ilə birlikdə maliyyə planlaşdırması təklif etmək üçün nəzərdə tutulub), kreditdən məsuliyyətli istifadəni təşviq etmək və mikro, kiçik və orta müəssisələrə investisiya qoymaq daha çox insanı rəqəmsal iqtisadiyyata cəlb etməyin və onların uzunmüddətli, davamlı maliyyə sağlamlığına doğru səyahətini sürətləndirməyin əsas yolları ola bilər. Bu tədqiqatın nəticələrini tətbiq etməklə, Braziliyada və ondan kənarda insanları gücləndirmək və iqtisadiyyatları gücləndirmək potensialına malik innovativ həllər hazırlana və tətbiq edilə bilər.
“Maliyyə təhlükəsizliyi və sağlamlığına gedən yol qeyri-xətti və maneələrlə doludur - bu yolu sürətləndirməyin yeganə yolu maneələri anlamaq və sonra inklüziv rəqəmsal həllərin qurulması və tətbiqidir”, - deyə Mastercard-ın Braziliya üzrə bölmə prezidenti Marselo Tangioni bildirib. “Bu araşdırma vasitəsilə rəqəmsal ödəniş vasitələrindən tez-tez, ardıcıl və məsuliyyətli istifadənin etimad yaratmaq və insanları daha dayanıqlı maliyyə sağlamlığına doğru yola salmaq üçün vacib olduğuna dair açıq dəlillərə sahibik.”
Nubank və onun məhsul və xidmət təklifləri haqqında məlumat Nubank tərəfindən təqdim edilib. Bu cür məhsul və xidmətlərlə bağlı şərtlər və qaydalar, eləcə də onların məxfilik və məlumatların qorunması siyasətləri daxil olmaqla daha çox məlumat üçün Nubank-ın veb saytına daxil olun.
