Sizi qoruyuruq

Əgər hesabınıza göndərilən əməliyyatın saxta olduğuna inanırsınızsa, dərhal kartınızı verən maliyyə qurumu ilə əlaqə saxlamalısınız. Kartın arxasında və ya hesab çıxarışında müştəri xidməti nömrəsini axtarın. Siz həmçinin pulsuz 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) nömrəsi ilə Mastercard Yardım Mərkəzi ilə əlaqə saxlaya və ya ABŞ-dan kənardan 1-636-722-7111 nömrəsi ilə zəng edə bilərsiniz. Əgər ABŞ-dasınızsa, fırıldaqlar və şübhəli zənglər, e-poçtlar, mətnlər və vebsaytlar haqqında Federal Ticarət Komissiyasına məlumat verə bilərsiniz.

Mastercard maliyyənizi qorumaq üçün göstərdiyiniz diqqəti yüksək qiymətləndirir. Hər bir kart pozuntusunu çox ciddi qəbul etsək və istintaq qurumları ilə sıx əməkdaşlıq etsək də, ən son məlumat üçün maliyyə təşkilatınızla əlaqə saxlamağınızı tövsiyə edirik. Adətən, kartın arxasında zəng edə biləcəyiniz müştəri xidməti nömrəsi olur.

Xahiş edirik nəzərə alın ki, Mastercard şəxsi məlumatları, o cümlədən hesab məlumatlarını tələb etmək üçün şəxslərlə əlaqə saxlamır. Əgər Mastercard nümayəndəsi olduğunu iddia edən bir şəxsdən istənməyən telefon zəngi, e-poçt, mətn mesajı və ya sosial media sorğusu alsanız: Cavab verməyin. Əgər hesabınızla bağlı suallarınız və ya narahatlıqlarınız varsa, kartınızın və ya hesab çıxarışınızın arxasındakı nömrəyə zəng edərək birbaşa maliyyə qurumunuzla əlaqə saxlayın.