Skip to main content

İstehlakçı Portalı (Consumer Portal)

İstehlakçı Portalı nədir?

İstehlakçı Portalı, istehlakçıların Finicity-nin onlar haqqında dərc etdiyi istehlakçı hesabatlarına daxil ola, baxa və şikayətlərinizi edə biləcəyi Finicity-nin onlayn deposudur. İstehlakçı Portalına daxil olmaq üçün buraya klikləyin.

Niyə hesab yaratmalıyam?

Finicity şəxsi məlumatlarınızı icazəsiz girişdən qorumaq üçün tədbirlər görür. Sizdən hesab yaratmağınız tələb olunur ki, şəxsiyyətinizi təsdiqləyə bilək. Finicity ilə hesab yaratmaq pulsuzdur və istehlakçı hesabatlarınıza 24/7 giriş imkanı verir. Hesab yaradılarkən təqdim olunan hər hansı məlumat yalnız təhlükəsizlik məqsədləri və hesabın idarə edilməsi üçün istifadə olunacaq.

İstehlakçı Portalında nələri tapa bilərəm?

Əgər son 5 il ərzində haqqınızda hər hansı istehlakçı hesabatı hazırlanıbsa, onlara İstehlakçı Portalı vasitəsilə baxa bilərsiniz. Onları yükləyə, çap edə və qeydləriniz üçün saxlaya bilərsiniz.

Əgər istehlakçı hesabatlarınızda qeyri-dəqiqliklər olduğuna inanırsınızsa, İstehlakçı Portalı vasitəsilə mübahisə təqdim edə bilərsiniz. Mübahisə tarixçəsi istehlakçılara keçmiş və cari mübahisələrin onlayn təqdim etdikləri təfərrüatları ilə əlçatan olacaq.

Niyə İstehlakçı Portalında Hesabatlarım yoxdur?

Digər İstehlakçı Hesabat Agentliklərindən fərqli olaraq, Finicity yalnız iş apardığınız üçüncü tərəf (məsələn, kredit axtararkən bankınız) vasitəsilə Finicity-ə qoşulduğunuz zaman istehlakçı hesabatı təqdim edir. Əgər siz heç vaxt Finicity-ə qoşulmamısınızsa, heç bir istehlakçı hesabatı tapılmayacaq.

Hesabatıma necə etiraz edə bilərəm?

İstehlakçı hesabatı İstehlakçı Portalımızda burada şikayət edilə bilər. Siz həmçinin məktubla şikayət formasına keçməklə şikayətinizi poçtla göndərə bilərsiniz. Şikayət təqdim etmə prosesimiz haqqında daha ətraflı məlumat üçün şikayət təlimat səhifəmizə buraya baxın.

Book a demo

Consult our team to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Mastercard