Los mejores programas de fidelización de América

A medida que los consumidores esperan mejores experiencias de las marcas que frecuentan, los programas de fidelización se han vuelto cruciales para establecer relaciones duraderas y gratificantes.

Newsweek y Statista encuestaron a 4.000 miembros de programas de fidelización de EE. UU. para encontrar los mejores programas de fidelización de Estados Unidos en 11 sectores, y algunos de los mejores programas tienen algo en común: Mastercard. Más de 20 de las marcas reconocidas aprovechan la suite de servicios de Mastercard para construir relaciones mejores y más atractivas. Estos incluyen Belk Rewards+ como el programa de fidelización n.º 4 de tiendas departamentales, así como el programa galardonado de Urban Outfitters, UO Rewards, que se encuentra entre los mejores programas de fidelización de indumentaria.

Hoy, la lealtad no se trata solo de la cantidad de puntos que acumulás, sino de conexiones duraderas. Con la combinación adecuada de tecnología (desde recompensas y medición hasta personalización y mucho más) y el compromiso de ofrecer mejores experiencias, la completa gama de servicios de fidelización y relacionamiento con el cliente de Mastercard ayuda a las marcas a construir y mantener relaciones leales con sus clientes.