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Captación y fidelización del cliente

Hacé que cada experiencia cuente

Desde la primera impresión a la fidelidad duradera: ofrecé momentos importantes.

Pareja joven con bolsas de compras.

Primer plano

Captar, atraer, retener

Impulsá el crecimiento y el valor de vida del cliente mejorando cada interacción a lo largo del ciclo de vida, todo gracias a los expertos, datos y tecnología líderes de la industria.

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nuestros expertos en marketing [1] de primer nivel cumplen con los compromisos anualmente

7

Líder en Gartner Magic QuadrantTM   en motores de personalización[2]

 

1,8t

puntos de fidelidad gestionados cada año[3]

Testimonio de clientes: Thai Airways

Mirá este video para conocer cómo Thai Airways se asoció con Mastercard para ayudar a transformar su programa de fidelización a largo plazo.

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Ahora podemos iterar sobre la experiencia de nuestros clientes y conocerlos más para ofrecer las mejores experiencias posibles de manera continua.

Robbie Reaves Product Manager, Build with Ferguson

Viví la ventaja de Mastercard

Impulsá el crecimiento en un complejo panorama digital a través de la precisión, la relevancia y la fidelización con el poder de Mastercard.

Datos

Más de 15 petabytes de datos permiten obtener información procesable sobre los consumidores.

Tecnologías

Las soluciones de última generación garantizan ofertas personalizadas y atractivas, recompensas y experiencias priceless.

IA

Los modelos diseñados para un propósito específico comprenden las oportunidades en tiempo real y miden el retorno de la inversión de cada táctica.

Conocimiento

Miles de expertos en marketing de primer nivel con profundo conocimiento del tema y experiencia en contenido creativo.

Captación y fidelidad de consumidores de Mastercard en acción

Mejorá la captación, fidelidad y retención de clientes con
la tecnología y experiencia en marketing de primer nivel de Mastercard.

Ganá nuevos clientes

Impulsá la captación con propuestas de valor relevantes, mensajes, experiencias y ofertas personalizados, todo potenciado con una estrategia basada en datos.

Joven contenta hablando con un amigo.

Profundizá la fidelidad del consumidor

Aprovechá los momentos clave del ciclo de vida para educar, activar e impulsar la acción, incluido el uso de tarjetas.

Joven asiática emocionada.

Aumentá las tasas de retención

Lanzá campañas y experiencias personalizadas para recuperar clientes.

Pareja feliz disfrutando de las compras juntos.

Explorá nuestras soluciones de captación y fidelización del consumidor

Lográ mayores rendimientos en tus iniciativas de marketing con las soluciones de marketing de embudo completo impulsadas por datos de Mastercard.

Obtené una ventaja en marketing de rendimiento

El enfoque único y siempre activo de Mastercard para marketing directo proporciona relevancia a los consumidores e impulsa el crecimiento que las empresas buscan.

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Personalizá cada interacción

La IA de personalización líder en su categoría adapta las experiencias digitales en todo el ecosistema digital a cada persona como si fuera tu único cliente.

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Diseñá programas atractivos de fidelización y ofertas.

Las soluciones de fidelidad impulsadas IA aprovechan los sólidos conocimientos de datos y la experiencia de Mastercard para ofrecer un valor único a los clientes, a a gran escala.

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Testimonios de clientes

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Estamos para ayudar a que tu negocio prospere. Dejá a nuestros expertos encontrar la solución adecuada para vos.

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[1] Informe anual de Mastercard 2023.

[2] Cuadrante Mágico de Gartnerᵀᴹ, 2024.

[3] Día del Inversor de Mastercard, 2024.

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