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小型企業

2026 年 6 月 29 日

 

小企業主尋找資金,就像一份全職工作。

Mona 將 AI 與人工指導相結合,幫助企業家應對資金問題,建立更具永續性的企業和更強大的社區。

Google 標誌

Hannah Loughran

Associate Specialist, Global Communications, Mastercard

Andrew Leon Hanna 首次創業的經驗,並非始於矽谷,而是從他家人在佛羅里達州傑克遜維爾的基層醫療診所開始。

Andrew 出身於埃及移民家庭,在父親白手起家建立的事業中成長。放學後,他下午都在看著病患進進出出,並建立了各種連結。但直到多年後他父親退休,他的影響力才完全顯現出來:「我看到了來自社區各地病患的衷心感謝信——他是如何待他們如家人,甚至拯救並改變了他們的人生。」

這些時刻讓他看到了小型企業所能帶來的影響,遠遠超出其提供的服務,成為其所在城市和鄉鎮的文化基石和經濟引擎。

小型企業在美國創造了三分之二的淨新增就業機會,並成為地方經濟的支柱,但許多企業,特別是那些在資源不足社區的企業,難以取得資金、可靠的金融指導和網絡。這對於年收入低於 100 萬美元的企業來說尤其具有挑戰性,而這類企業佔美國大多數小型企業。

尋找資金支離破碎、耗時,而且通常遙不可及,但 Hanna、共同創辦人 Anny Dow 及其團隊正在建立 Mona 來改變這一點。Mona 將 AI 驅動的財務輔導和資金導航與人類指導相結合,協助企業家制定決策、獲得資金並建立更永續的業務——進而建立更具韌性的社區。

 

左為 Mona 的共同創辦人 Andrew Leon Hanna,右為 Anny Dow。(照片來源:Mona)

 

Hanna 表示,取得資金的過程可能令人不知所措。企業家每週花費數小時在各種獨立平台尋找貸款、補助及政府專案,經常重複提交相同的資訊,卻仍然錯失許多機會。

Mona 的平台——本月稍早被評為 Fast Company 2026 年改變世界創意之一——旨在提供便利性和可近性。企業家首先需要填寫一份簡短的申請表,以獲取關鍵的業務資訊。從那裡,人工智慧將他們與貸款、補助和公共計畫的相關資金機會進行配對,同時協助產生量身打造的申請,以優化其整體資本策略。

但他說,光有技術是不夠的。「對於小型企業主而言,財務決策——特別是關於資本取得的——極其重要。」正確的決策可以釋放成長潛力並帶來長期經濟流動性;錯誤的決策則會造成沉重債務、耗盡儲蓄,並讓企業和個人面臨風險。」

因此,Mona 也提供專屬的人工指導,為企業家提供持續且個人化的指引,以協助他們制定發展決策、管理現金流及規劃未來。

Mona 的工作正獲得發展動力,部分原因在於它獲選為 Mastercard Center For Inclusive Growth 支持的 2026 Mastercard Strive USA Innovation Fund 兩位獲獎者之一。Mona 將與該中心合作,把其 AI 輔導工具嵌入社區發展金融機構、商會等商業支援組織以及其他小型企業服務供應商。目標是為全國各地的小型企業提供輔導,從芝加哥南區開始。

 

實際成果。

在 Mona,影響力透過三個層面衡量:資金取得、成長和社區影響力。

企業家首先取得資金和指導,從中企業的收入、利潤和財務穩定性都可看到改善。隨著它們的成長,它們創造了就業機會並賦能地方經濟。

Hanna 講述了一位企業家的故事,他就是佛羅里達州奧蘭多市 Avanti Coffee Company 的共同創辦人 Frentz Neptune,他透過 Mona 獲得了兩筆零利率貸款。藉由這筆資金,他得以推出一條新產品線,使其收入幾乎翻倍。他隨後得以投資內部咖啡烘焙,大幅提高了利潤。

但漣漪效應更為深遠:為奧蘭多當地經濟創造新工作機會,並為海地農民(他的咖啡豆產地)帶來穩定收入,這說明了一個更廣泛的道理:少量資金若能搭配正確的指導和資源,也能產生超乎預期的成果。

這僅僅是故事的一部分。Hanna 始終看到小企業主挺身而出,支持他們的鄰居。從 COVID-19 疫情到天災,許多人為周遭的人提供必要的商品、服務與支援。

「這是一種非常無私的創業精神。」他補充道。「在我們建構 Mona 時,我們希望能體現這一點。」「我們應無私地投入時間與技術,確保這種連鎖效應能夠發生,讓我們能以重要的方式協助小型企業,進而幫助他們的社群。」

 

投資女性創業家不僅僅是關於資金。

CARE 與 Mastercard Center For Inclusive Growth 正在協助女性創業家取得資本、數位工具與網路,以發展其事業。
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