財務健康的現況

財務健康通常被框定為長期目標：建立財富、購買「永久居所」、規劃退休，甚至提早退休。但是Mastercard的全球新研究表明，對於今天的許多消費者來說，金融健康更加即時和實用。

在 11 個市場中，消費者對「財政狀況良好」的定義首先是準時支付帳單，沒有壓力 (50%)，沒有債務 (50% ；升至 56% ，對低收入者來說是最重要的)，其次是有緊急儲蓄 (47%)，以及能夠舒適地負擔日常必需品 (45%)--汽油，而不是熱帶度假；醫藥，而不是米其林星級餐點。

長期目標，例如建立財富或在他們想要的時候退休，在清單上的排名則低得多，突顯出成本上升、經濟不確定性和日常壓力正在重塑「過得好」的真正意義。

調查結果來自於 2026 年對美國、加拿大、巴西、墨西哥、哥倫比亞、英國、法國、德國、澳洲、印度和中國的 9,605 位消費者和 2,276 家小型企業所做的調查，提供了一個廣闊的視野，讓我們了解當今人們如何體驗他們的財務生活。

調查發現，不到四分之一 (24%) 的人形容他們目前的財務狀況「非常舒適」，將近十分之三 (29%) 的人表示他們「僅勉強過得去」或「正在掙扎」，這在低收入族群 (46%) 和銀行服務不足族群 (35%) 中較為普遍。

不過，儘管現今的財務健康定義受到種種壓力，樂觀情緒依然堅挺，61% 的消費者（65% 銀行服務不足）表示，他們相信自己的好日子還在後頭。

當被問及「財務狀況良好」的意義時，消費者始終認為穩定比理想重要。只有少於三分之一的人提到建立財富，僅有超過四分之一的人提到能夠在他們想要的時候退休。

「人們需要在規劃未來之前感到自信，」Mastercard Center For Inclusive Growth 總裁兼創始人 Shamina Singh 表示。「真正的財務健康取決於人們能否有信心地使用財務工具、管理短期需求以及抵禦意外衝擊」。

這一理解是 Mastercard 在這個領域的下一章的基礎 —— 承諾在 2030 年前將 500 萬人和小型企業聯繫並保護在他們邁向金融健康的途徑上。重點是支持從 Access 到主動使用，從使用到安全，從安全到長期恢復力的完整旅程，讓參與數位經濟的過程感到安全、實用且可靠。

這項工作跟隨了Mastercard在過去十年中，旨在將超過 10 億人和 65 萬小型企業帶入正式金融系統的工作，這是提供數字和金融工具訪問權限的重要第一步。

這項新承諾在不同的市場可能會有不同的表現。在非洲，農民正透過 MADE Alliance 倡議 建立數位檔案， 以開啟可負擔的數位金融服務 。在東南亞，工廠工人正在領取數位工資，這是比現金更安全的選擇，也讓他們更能掌控自己的財務。在北美，小型企業主持有人正在使用負擔得起的網絡解決方案來保護他們的企業，以及人工智能驅動的代理人可以擔任數位高管，以獲得對其營運的更深入見解，以便他們可以更智能更快地成長

世界各地，由Mastercard於去年推出的全球金融健康聯盟正在召集各個生態系統的領導者，以加強信任、擴大保護和接受創新，讓人們遠離短期生存，邁向持久的財務信心和機會。

Mastercard 首席消費產品官 Bunita Sawhney 表示：「大規模推動金融健康需要共同的見解和集體行動。「透過將不同的觀點匯集在一起，我們可以更好地瞭解人們和小型企業的實際需求 - 並設計出能幫助他們建立復原能力的解決方案，這些解決方案都是值得信賴且與他們的日常生活息息相關的」。