幾十年來，萬事達卡已深深紮根於歐洲的經濟結構中。2002 年，我們與 Europay International 合併，恰逢 12 個國家採用歐元，此舉促進了歐洲各地更大的聯繫和共同性。這些事件共同塑造了整個非洲大陸支付、商業和旅遊的未來。

我們與強大的歐洲銀行和金融科技公司網路合作，在整個歐洲大陸發行了超過 9 億張萬事達卡品牌的信用卡，覆蓋歐盟 27 個成員國及其他地區。我們共同努力，讓個人、企業和政府的日常交易更加便利。事實上，光是今年第二季度，萬事達卡在歐洲的持卡人交易額就超過了 8,000 億歐元¹。

萬事達卡在歐洲擁有超過 9,000 名員工，從位於比利時滑鐵盧的總部到位於都柏林的技術中心，再到位於阿姆斯特丹、馬德里和斯德哥爾摩的創新實驗室，以及遍布歐洲大陸的近 30 個辦事處。

歐洲是我們的創新引擎。從晶片密碼支付到非接觸式支付，我們的許多創新都是在歐洲大陸率先推出的，然後才與世界分享。歐洲在普及方面處於領先地位，現在幾乎十分之九的面對面刷卡交易都是非接觸式的。我們很自豪，歐洲是第一個承諾在2030 年前結束線上手動刷卡的地區，而且我們已經完成了近一半的目標。

我們的團隊始終把歐洲的需求放在第一位。進入21世紀第二個25年，我們正在推出一系列旗艦措施，以支援歐洲的韌性、安全、治理和競爭力：

每次有人想用萬事達卡付款時，他們都相信它能正常運作，並具備他們所期望的所有安全性和消費者保護措施。為什麼？因為每次他們使用萬事達卡支付食品雜貨、度假、藥品等費用時，我們都為他們提供了這樣的服務。時刻在線，隨時待命。這是一項重大的責任，我們極為重視。

這就是為什麼我們要轉變我們的技術佈局，實現支付基礎設施的本地化，從而創建一個可持續的、分散式的網絡，可以在任何地方運行。這意味著基礎設施始終處於運作狀態，降低了脆弱性，並提高了應對自然或地緣政治事件的韌性。

作為轉型的一部分，我們將在法國建立三個新的萬事達卡資料中心，以提高服務能力，更好地服務我們在歐洲及其他地區的客戶——這代表著約 2.5 億歐元的投資。除了我們在歐洲營運的十幾個資料中心之外，我們還新增了這些資料中心，以確保為客戶提供持續的支援和安全保障。

當發生不可避免的事件時——例如，如果商家或銀行的網路連線中斷——我們可以路由交易以避免地域性中斷，並可以取代其他參與者來確保交易的連續性。

歐洲對我們寄予厚望。我個人感到非常自豪的是，人們可以依靠我們遍布歐洲的先進網路的增強能力來讓他們的生活更輕鬆。數以百萬計的人依靠我們的技術來方便他們的生活。這意味著它必須在壓力下全天候運轉，即使在危機期間也是如此。我們絕不接受任何低於此標準的結果。

安全和信任是數位經濟的通行貨幣。自 2018 年以來，我們已在全球投資超過 90 億歐元用於網路安全創新，並在歐洲僱用了數百名網路安全專業人員，其中在烏克蘭設有專門團隊，以加強區域韌性。我們剛剛慶祝了我們的一項人工智慧技術誕生10週年。光是在歐洲，這項服務在 2018 年至 2024 年間就阻止了近 90 億歐元的詐欺行為，為銀行提供了第二道防線，並保障了銀行的安全。

但威脅會不斷演變。因此，去年我們在比利時開設了萬事達卡歐洲網路安全彈性中心——這是我們當時在北美以外設立的第一個中心——以推動合作和情報共享。就在本週，萬事達卡加入了歐盟網路安全局 (ENISA) 網路安全夥伴關係計劃，進一步鞏固了我們對歐洲公私合作和韌性的承諾。

我們對歐洲網路安全的承諾並不會止步於我們的四面牆或防火牆之內。

我們與歐洲刑警組織合作打擊信用卡資料犯罪，並為北約的「鎖定盾牌」網路防禦演習做出貢獻。隨著Recorded Future成為萬事達卡的一部分，我們保護歐洲的威脅情報能力比以往任何時候都更強大。

這就是萬事達卡網路的力量，它將全球經驗帶給私人和公共產業的其他人，使他們從中受益。

歐洲的需求是獨一無二的。作為歐盟系統重要性支付系統，我們認真履行我們的責任，並將此頭銜視為榮譽勳章。

我們由一個獨立的歐洲董事會管理，由我領導，以確保客觀性和公正性。

歐盟透過 GDPR 制定了全球隱私和資料保護標準——我們在其製定過程中給予了支持，隨後在全球範圍內採納並實施了這些標準。我們很自豪能夠成為首批簽署歐盟人工智慧協議的公司之一，這反映了我們對歐盟價值觀和以人為本的人工智慧的承諾。

我們對資料隱私的態度很簡單：這是你的資料。它由你掌控。你決定如何使用它。我們保護它。句號。

我們秉持最高的隱私標準，今天我們承諾，任何企圖破壞萬事達卡支付生態系統的安全、保密性和完整性的無端行為，都將在法庭上受到挑戰。

為了履行這項承諾，我們制定並實施了經歐盟資料保護機構批准的具有約束力的公司規則，以確認無論資料流向何處，我們都堅持最高的隱私標準和 GDPR 對歐洲資料的要求。

正是出於這種承諾，我們與另一家技術領導者共同創建了 Truata，成立了歐洲第一個數據信託機構，這是一項重要的舉措，旨在隨著這些標準的實施而推動創新。我們將繼續秉持這項承諾，造福整個非洲大陸的企業。

我們也與歐盟各國政府、產業、民間社會和學術界合作，推動對新型數位議題的思考，並分享網路安全、隱私增強技術以及負責任的人工智慧的最佳實踐。

這一切都建立在我們不斷努力開發更具量子抗性和量子防護能力的新系統的基礎上，為未來技術的發展做好準備。

最後，我們的比利時註冊法人實體 Mastercard Europe SA 完全按照歐洲法律簽訂合同，確保對歐盟利益相關者承擔全部責任，並與歐盟價值觀保持一致。正因如此，我們的治理框架連續三年獲得了比利時國家銀行認可的獨立機構的「傑出」評級。

萬事達卡為經濟發展提供動力，並賦能於人。而小企業正是歐洲經濟的支柱，也是歐洲競爭優勢的驅動力。

他們是就業創造者、問題解決者和創新者。我們需要支持他們以及背後的創業者。因為當我們讓小型企業更容易獲得資金、利用專業知識網絡並融入數位經濟時，我們就會看到廣泛的經濟成長，從而帶動整個社區的發展。

因此，在過去的 5 年裡，我們透過包容性成長中心，支持了歐洲各地超過 460 萬家小型企業實現數位轉型。去年啟動的萬事達卡 Strive 創新基金規模達 450 萬歐元，已資助 10 多家歐洲新創公司為小型企業開發解決方案。

今天，我們承諾為超過 1000 萬家歐洲中小企業推出免費網路安全教育計劃，此外還將在比利時設立一個燈塔計劃，以加速新創企業的創新。

歐洲擁有在全球經濟中取得成功所需的一切，萬事達卡致力於成為其關鍵合作夥伴。我們與政府、組織、企業和消費者的合作，增強了韌性，提高了數位安全，並推動了成長——所有這些都建立在過去25年中歐洲人對我們的信任和保護之上。

我們對未來充滿期待。未來25年歐洲的創新、信任與成長毋庸置疑。我們都參與其中。那麼，我們就開始吧。