根據萬事達卡首次發布的《購物者快照》（由哈里斯民意調查公司對美國、加拿大、英國和阿聯酋的 4000 多名消費者進行的調查），假日購物者更傾向於選擇便捷而非混亂，他們會提前計劃，更明智地進行比較，並通過會員獎勵、促銷活動和智能科技的幫助來最大限度地利用預算。

以下是影響 2025 年假期季節的四大趨勢。

比產品品質或折扣更重要的是什麼？十位消費者中有六位將性價比作為他們今年假期季節購買的首要驅動因素，82% 的消費者在送禮時優先考慮低成本和高影響力。

他們還在優化日程安排。超過四分之一的購物者現在提前三個月就開始進行節日購物，其中 12% 的購物者提前六個月以上就開始購物。近八成的人都在等待大型促銷日來購買他們想買的東西。千禧世代引領了這一潮流，近四分之三的人表示，他們的大部分購物都發生在大型季節性促銷活動期間。

購物者在精打細算的同時，也關注細節：86% 的消費者會比較不同零售商的價格，84% 的消費者會閱讀評論，近一半的消費者更喜歡使用可以賺取獎勵的信用卡付款，以便日後使用。此外，79% 的人表示他們會兌換積分和獎勵來完成購買。

總之：節日期間的消費比以往任何時候都更划算。

數據顯示，90% 的消費者在假日期間會在實體店購物，其中 Z 世代引領了「櫥窗購物」的潮流——81% 的 Z 世代表示他們會從店內陳列中獲得靈感。

同時，他們也會瀏覽電子商務網站（87% 的 Z 世代和 86% 的千禧世代），並在此過程中購買二手禮物（82%）。近三分之二的Z世代和千禧世代（65%的Z世代和62%的千禧世代）計劃今年增加或維持購買二手禮物的習慣。

結論是：年輕消費者不會在網路和線下，或新品和復古品之間做選擇。他們正在選擇所有商品，將假日購物變成一場互聯互通的全通路體驗。

消費者正轉向科技來幫助他們度過假期。年輕消費者將人工智慧視為一種省時省力的工具，可以幫助他們更明智地購物，找到更貼心的禮物。

超過十分之四的消費者已經在使用人工智慧工具來幫助他們購物，其中包括 61% 的 Z 世代和 57% 的千禧世代。許多受訪者（50% 的 Z 世代和 49% 的千禧世代）表示，如果能夠避免壓力，他們甚至願意讓 AI 來處理所有的禮物購買事宜。

年輕消費者信賴人工智慧的品味，51% 的 Z 世代和 55% 的千禧世代依靠人工智慧提供獨特而周到的推薦（有時甚至比他們自己更信任人工智慧）。最受歡迎的用途包括獲取個人化產品推薦、在購買前確認最佳優惠以及即時匯總數千條評論。

結論是：購物者正在接受人工智慧作為他們的新私人助理——一個了解他們的預算、風格和耐心程度的助理。

儘管做了各種計劃和比價，假期仍然是為了享受快樂。今年，購物者更傾向於追求快樂。近一半的人表示他們對節日購物感到興奮，超過四分之一的人表示這讓他們感到與他人聯繫更緊密。

但這並不代表他們完全是無私的：近六成的人承認在為他人購物時會給自己買禮物，61%的人承認購買商品只是為了達到免運費的最低消費額。熱門類別反映了這種放縱的傾向——從特色食品（如迪拜巧克力）和美容產品到時尚配件（有人喜歡Labubus嗎？）。

對於年輕的購物者來說，社群媒體是吸引他們的重要因素之一。超過一半的 Z 世代和千禧世代表示，他們比以前更信任社群電商，大約一半的人表示，他們更信任網紅的推薦，而不是朋友的推薦。

總之：奉獻精神依然盛行，但今年也需要兼顧自我關懷。

如果要用一個詞來概括2025年的假期購物者，那就是「有意識的」。他們提前做好規劃，更明智地消費，並利用科技讓每一分錢、每一份禮物都物盡其用。